Как кидает Мегафон
Хочу предупредить уважаемых читателей о случайно обнаруженном мной способе обмана своих клиентов со стороны компании Мегафон.
Долгое время пользовался одним из поминутных тарифов. Поэтому для работы с коммуникатором приобрел за 5 рублей в сутки пакет безлимитного Интернета, 30 Мб которого ежесуточно предоставлялись без ограничения скорости. Потом скорость Интернета падала до минимума и через СМС настойчиво предлагалось расширить пакет.
Недавно решил перейти на тариф «Все включено S». Этот тариф предоплатный. За 500 кровных рублей Мегафон предлагает 500 минут местных вызовов и 1 Гб Интернета без ограничения скорости в месяц, т.е. расчеты ведутся не посуточно. Причем переходил я на этот тариф после обстоятельного обсуждения достоинств и недостатков с представителем абонентской службы.
Сегодня мне приходит СМС, сообщающая, что мой ежесуточный (!!!) лимит в 30 Мб израсходован, поэтому скорость ограничивается. Позвонил в Мегафон, чтобы разобраться.
Оказывается, что при переходе на тариф оператор «случайно» не предупредил о том, что дополнительный ежесуточный пакет «пятирублевого» Интернета (нужный, кстати, при новом тарифе, как пятое колесо в телеге) не отключается. Хорошо. Предположим. Тогда я спросил, почему при израсходовании 30 Мб «пятирублевого» Интернета система автоматически не начинает расходовать мегабайты из заранее оплаченного (!!!) 1 Гб трафика? И вот тут самое интересное.
В Мегафоне такой возможности не предусмотрено! Получается, что при наличии «очень необходимого» дополнительного Интернет-пакета (за опять же дополнительные 5 рублей в сутки) Мегафон спокойно берет по предоплате деньги за 1 Гб трафика, предоставлять который он и не собирается!
Друзья, будьте внимательны! Нас опять обманывают!