Для чего Apple замедляет свои телефоны - и как с этим бороться?
По мнению французских и американских судов, выраженному в 2018 году, Apple принудительно при помощи программных средств замедляет айфоны, чтобы принудить пользователей к более частому обновлению. С тех пор ситуация радикально не изменилась: новое обновление iOS 14.5.1 вновь привело к тормозам и падению производительности.
Ошибки вызвали кризис репутации - блогосфера солидарно вспомнила стародавний фейл. Припомним, как всё было, и разберёмся в сегодняшней ситуации.
Как вышло, что Apple поймали на принудительном торможении?
Впервые подобная ситуация произошла зимой 2017 года. Она получила имя «Баттерингейта» - компания не стала вступать в клинч и признала: износ батарейки вызывает замедление работы пламенного мотора смартфона.
Это вызвало колоссальный скандал; юзеры со всей планеты потребовали разъяснений, а когда не удовлетворились полученными - последовала цепочка исковых заявлений против производителя. Они были убеждены: фирма таким образом принуждает клиентов к обновлению модельного ряда.
Пользователи успешно выиграли суд вначале во Франции, а затем в США. Весной 2020 корпорация выплатила суммарно полмиллиарда долларов пользователям айфона модели 6 и 7 на территории США в рамках проигранного коллективного искового заявления. В феврале 2021 последовал ещё один штраф - по иску регионального бюро защиты прав пользователей.
Что ответила Apple на обвинения?
Сайт MacRumors обнаружил на китайском портале фирмы материал, согласно которому причиной траблов с аккумуляторной батареей стала производственная ошибка. Ряд элементов питания подвергался чрезмерному воздействию воздуха, что провоцировало чрезмерную деградацию и снижение ёмкости. Поэтому корпорация в надежде снизить негативные факторы приступила к замедлению программными средствами.
По словам представителей фирмы, данная неполадка свойственна небольшому количеству айфонов версии 6S, изготовленных осенью 2015 года: элемент батарейки передержали в кислородной среде слишком долго, прежде чем засунуть в устройство. Как следствие, они «помирают» значительно быстрее, чем их не пережившие тесного контакта с воздухом собратья.
Во избежание опасных параллелей с взрывоопасными самсунгами корпорация поспешно объявила, что её продукция совершенно безопасна.
Обвинители настаивали, что всё совсем иначе. Европейское бюро защиты прав потребителей Euro Consumers заявило, что мегакорпорация намеренно тормозит старые модели, и потребовало выплатить якобы пострадавшим пользователям почти две сотни миллионов евро - или 320 млн. долларов.
Председатель организации Альс Бройгерман объявил, что фирма намеренно выпустила заплатку, замедляющую устройство, чтобы скрыть существующую проблему с элементами питания, и отметил: это не злонамеренная акция против предприятия, просто европейцы хотят принятия мер, аналогичных тем, что были предприняты в США.
«Apple выпустила обновления, чтобы замаскировать проблемы с батареей, зная, что это замедлит работу телефонов. Владельцы iPhone просто хотят, чтобы к ним относились с таким же уважением, как к пользователям в Соединенных Штатах», - сказал глава отдела политики и правоприменения Euroconsumers Эльс Брюггеман.
Можно ли отключить злополучное обновление?
В 2018 Купертино позволили юзерам самостоятельно определять степень производительности устройств с изношенной батарейкой: либо сокращение мощности в безопасном режиме, либо полноценное использование без каких-либо гарантий - рванёт так рванёт. Взрывов, правда, не было - только самовольные выключения на морозе.
Чтобы поменять режим, нужно было в настройках аккумулятора переключиться на вкладку «Состояние» (бета) и там выбрать необходимую опцию.
Другим способом избавиться от включенного «стоп-крана» была замена батарейки. Это решение было доступно с солидной скидкой, а тем, кто поменял её заранее, не дожидаясь соответствующих мер от Apple, были выплачены компенсации.
Всё это было чистым убытком для фирмы.
Новые смартфоны включат функцию торможения через год после схода с конвейера. В сентябре 2019 «яблоки» активировали троттлинг - замедление камня - для всех своих моделей 2018 года, причём спусковым крючком послужило очередное обновление программного обеспечения.
Спустя три года косяк с очередным обновлением теперь уже 11 и 12 версии легендарной трубки вновь потряс устои и сократил надои: старая моделька XR по итогам синтетического бенчмарка оказалась значительно шустрее и стрессоустойчивее в плане нагрузки, чем новые собратья. Аналогичное падение производительности показали и игровые тесты.
По данным анонимного источника причина подобных «тормозов» может быть разной - вполне вероятно, что это не фича, а баг. Возможно, связанный с опциями сокращения потребления энергии, хотя для этого отмечаемое падение производительности камня выглядит слишком солидным.
Источник говорит о том, что такие показатели могут быть обусловлены разными причинами. Скорее всего, проблема в обновлении iOS 14.5.1, которое по непонятным причинам замедляет работу новых моделей iPhone. Возможно, это баг.
Apple проблему признали и оперативно исправили её в новой прошивке - как в технической, так и доступной для загрузки версии ПО.