Самая печальная правда о ваших клиентах

[sliva99]

Оригинал взят у yourlife в Самая печальная правда о ваших клиентах
По опыту - это одна из самых сложных тем для понимания бизнесменами, неважно, приходят они на тренинг или на личную консультацию.

• "Как это: уволить клиента? Как это: повысить цену???" - спрашивают они удивлённо.

А потом наблюдаешь за теми, кто всё-таки потихоньку реализует сказанное, и видишь, как увеличивается прибыль и растёт бизнес.

20% клиентов приносят 80% прибыли, а 30% клиентов - сплошные убытки!