диспут

[yanaola]

Американская мама открыла диспут на ПП... Я в шоке, что делать? С моего счета списана веселенькая сумма и я даже не знаю как теперь доказывать что я не верблюд... Она оплатила шарф 15 июня, отправила я его пару дней спустя, по трекингу он покинул Россию 28-го июня и все.... дальше судьба его неизвестна... Подскажите пожалуйста, как быть???

Comments

[xsi]

Предоставить пейпалу копию почтовой квитанции с номером трекинга и данными получателя.

Написать заявление на розыск на почте.

[yanaola]

Спасибо, так и сделаю!

[fyo]

А пп не смущает, что квитанция на русском?

[xsi]

Если они предоставляют свой сервис в россии и на получение денег тоже, то не должно.

[fyzz]

Вам Кси все верно советует
могу только про дисаут добавить
диспут длиться какое-то время (могу ошибиться, но по-моему 30 дней) у вас должны были не списать эту сумму, а заблокировать. Если по истечению этих 30 дней шарф не появиться в Америке и покупатель сама не закроет диспут, то ПП будет решать как быть, но только после истечении этого срока. Обычно при предаставлении квитанции решение принимают в пользу продавца.
Не волнуйтись у меня тожо один шарф очень долго не трекался в США и тоже должен был быть диспуть но буквально на 45 день он трекнулся.

[fyo]

Российские трекинги в принципе не трекаются за пределами россии, насколько мне известно. Так что шарф придет 99%, но может долго идти, дольше месяца - запросто, и доказательств его дохождения не будет по идее.

[i_oslik]

Авиапочтой у меня трекались

[olka_koko]

дада, это наземная не трекается

[robinsya]

Не переживайте, все уладится! И сделайте, как Оксана велела!:)

[yanaola]

Спасибо большое!

[robinsya]

Мой ШИПР как-то ехал в Америку почти 2 месяца! Повезло, что отправляла Фея и там мама ей на слово поверила, что все отправлено. Все выдохнули с облегчением, когда шарф таки доехал!
Это наземная почта! Она вот так едет! Отправляя ею, надо это представлять и не ждать, что уж ваша посылка приедет раньше))
К слову, ответ почты России о том, что посылка доставлена адресату, пришел еще через 2 месяца!
Но уже ради этого нужно подать на розыск! Вы хотя бы рано или поздно узнаете, доставлена ли посылка!

[yanaola]

Обалдеть... Не думала, что между авиа и наземной доставкой такааааааая разница! Знала бы, ни за что не отправила бы так... Впредь буду умнее, да...

[safy_sling]

Вот здесь можно отслеживать и даже если меняется номер, новый указывают тут же.

http://www.trackitonline.ru

[yanaola]

Спасибо! Только что попробовала потрекать, из чего видно что посылка уехала из Москвы и с концами(((

[safy_sling]

Не расстраивайтесь, рано еще, я думаю.
Сама жду шарф из Москвы с 29.06, в Израиле еще не трекается((. Обычно дней 10-14 идет.
Мне кажется это из-за лета и работы в пол- силы почты всех стран.

[yanaola]

Спасибо) Просто чувствую себя паршивенько из-за этого, хотя моей вины то нет...

[villina2]

Отправляла в америку наземкой. итог 2,5 месяца и отсутствие трекинга за пределами России. тут только подавать на розыск и слать копии в ПП. Правда будет на вашей стороне) наземкой больше я не шлю)))