Про ЕМС!!!
Это просто праздник души какой-то!!!
Купила я тут Тодлер Хокк. Вобщем радостная я такая! Договорились, что перешлют мне его ЕМС-ом, т.к. я не очень выездная и продавец тоже. Что и было сделано 26 января. С улицы Сущевский Вал ко мне в Текстильщики отправилась ЕМС-ом посылочка с вожделенным хокком.
29 января я начала волноваться т.к. курьера всё не было и по трекингу у посылки был статус "Приём". Хотя на сайте написано доставка по Москве 1-2 дня.
Стала я звонить в ЕМС. И говорят мне там, что посылка вообще-то 29 января только зарегистрирована и вообще её из Мытищ отправили. "И что,- говорю,- делать?"
"Ну завтра привезем наверное, но Вы еще позвоните, чтобы уточнить."- отвечают.
Я злой и говорю, что буду жаловаться и регистрирую жалобу.
Ага!
Звоню сегодня(30 янв.). Спрашиваю, что с моей посылкой? Ой, говорят, у курьера на руках, до 18.00 привезет. "Отлично!"- отвечаю. В 17.56 звоню снова, спрашиваю где курьер. "Не знаем,- говорят,- позвоните завтра, МОЖЕТ доставят!!!" Я киплю и пишу еще одну жалобу, попутно вопрошая сколько их надо написать чтобы мне посылку принесли уже. Ну девушка отвечает, что непременно мне позвонят и всё привезут завтра. Хорошо. Попутно пытаюсь вчера и сегодня дозвониться в отдел доставки(мне телефон дали их когда я первую жалобу регистрировала). Отдел доставки молчит, просто трубку никто не берет и всё.
Вот мне интересно как на них вообще можно воздействовать?!
Я ужасно злая. Жду этого хокка уже аж ручки дрожат. Уже 500 раз пожалела, что не нашла другой возможности забрать его.
И апогеем сегодняшнего дня был сечасашний звонок в домофон. Ага, время, на минуточку, 23.30! Спрашиваю - Кто? Отвечают - Доставка!!!
ОООООООО!!!!! Я скачу на одной ноге. С мужем и детьми обсуждаем, что вот как жалобы подействовали и вообще! Ну щас немного наедем, что поздно, но всетаки привезли!!!! УРА!!!
Дочь, предлагает погасить свет и сказать, что мы все спим и только из любезности заберем нашу посылку. Сын бегает выключает везде свет, мы пытаемся его приструнить и включаем обратно. В общем творится некоторый ажиотаж и волнение. Я стою у двери и смотрю в глазок, чтобы курьер не звонил в дверь т.к. мелкий спит уже.
Через минут 5 появляется человек. Чего он так долго поднимался я не знаю :) и заносит мне в квартиру...
...штук 8 пакетов с ПРОДУКТАМИ!!!!!!! ээээээээ.... немая сцена.... я соображаю что это. Мы переглядываемся с мужем и старшей дочкой(я им всю неделю моск вынимаю с посылкой ЕМС-ом). Я в глубине души всё еще надеюсь, хотя вижу - зря, что сейчас курьер достанет мой пакетик.... Понимаю, что надеяться не на что и говорю, что он наверное ошибся и мы продукты не заказывали! Курьер, даром что не матерится, забирает все сумки и уходит.
И тут муж и дети начинают ржать, валятся на диван и задыхаются в конвульсиях, от смеха!!!! А я стою растерянная в прихожей и медленно понимаю, что хокка мне сегодня всетаки не видать :))))))) И тогда мы уже хохочем все вместе.
Я говорю "Ну и как с этим ЕМС-ом бороться?!"
"DHL - наш ответ ЕМС-у!!!!!" - говорит муж дикторским голосом!!! ;)
"Ам-ам!!!" - раздается из комнаты, где спал младенец. Бегу подкармливать ребятенка :)
Занавес!!!
Извините за многабукаф. Наболело!!!
Купила я тут Тодлер Хокк. Вобщем радостная я такая! Договорились, что перешлют мне его ЕМС-ом, т.к. я не очень выездная и продавец тоже. Что и было сделано 26 января. С улицы Сущевский Вал ко мне в Текстильщики отправилась ЕМС-ом посылочка с вожделенным хокком.
29 января я начала волноваться т.к. курьера всё не было и по трекингу у посылки был статус "Приём". Хотя на сайте написано доставка по Москве 1-2 дня.
Стала я звонить в ЕМС. И говорят мне там, что посылка вообще-то 29 января только зарегистрирована и вообще её из Мытищ отправили. "И что,- говорю,- делать?"
"Ну завтра привезем наверное, но Вы еще позвоните, чтобы уточнить."- отвечают.
Я злой и говорю, что буду жаловаться и регистрирую жалобу.
Ага!
Звоню сегодня(30 янв.). Спрашиваю, что с моей посылкой? Ой, говорят, у курьера на руках, до 18.00 привезет. "Отлично!"- отвечаю. В 17.56 звоню снова, спрашиваю где курьер. "Не знаем,- говорят,- позвоните завтра, МОЖЕТ доставят!!!" Я киплю и пишу еще одну жалобу, попутно вопрошая сколько их надо написать чтобы мне посылку принесли уже. Ну девушка отвечает, что непременно мне позвонят и всё привезут завтра. Хорошо. Попутно пытаюсь вчера и сегодня дозвониться в отдел доставки(мне телефон дали их когда я первую жалобу регистрировала). Отдел доставки молчит, просто трубку никто не берет и всё.
Вот мне интересно как на них вообще можно воздействовать?!
Я ужасно злая. Жду этого хокка уже аж ручки дрожат. Уже 500 раз пожалела, что не нашла другой возможности забрать его.
И апогеем сегодняшнего дня был сечасашний звонок в домофон. Ага, время, на минуточку, 23.30! Спрашиваю - Кто? Отвечают - Доставка!!!
ОООООООО!!!!! Я скачу на одной ноге. С мужем и детьми обсуждаем, что вот как жалобы подействовали и вообще! Ну щас немного наедем, что поздно, но всетаки привезли!!!! УРА!!!
Дочь, предлагает погасить свет и сказать, что мы все спим и только из любезности заберем нашу посылку. Сын бегает выключает везде свет, мы пытаемся его приструнить и включаем обратно. В общем творится некоторый ажиотаж и волнение. Я стою у двери и смотрю в глазок, чтобы курьер не звонил в дверь т.к. мелкий спит уже.
Через минут 5 появляется человек. Чего он так долго поднимался я не знаю :) и заносит мне в квартиру...
...штук 8 пакетов с ПРОДУКТАМИ!!!!!!! ээээээээ.... немая сцена.... я соображаю что это. Мы переглядываемся с мужем и старшей дочкой(я им всю неделю моск вынимаю с посылкой ЕМС-ом). Я в глубине души всё еще надеюсь, хотя вижу - зря, что сейчас курьер достанет мой пакетик.... Понимаю, что надеяться не на что и говорю, что он наверное ошибся и мы продукты не заказывали! Курьер, даром что не матерится, забирает все сумки и уходит.
И тут муж и дети начинают ржать, валятся на диван и задыхаются в конвульсиях, от смеха!!!! А я стою растерянная в прихожей и медленно понимаю, что хокка мне сегодня всетаки не видать :))))))) И тогда мы уже хохочем все вместе.
Я говорю "Ну и как с этим ЕМС-ом бороться?!"
"DHL - наш ответ ЕМС-у!!!!!" - говорит муж дикторским голосом!!! ;)
"Ам-ам!!!" - раздается из комнаты, где спал младенец. Бегу подкармливать ребятенка :)
Занавес!!!
Извините за многабукаф. Наболело!!!