Jul 05, 2014 01:13
Есть у меня старая кредитка от банка по имени когда-то "Дельта банк". Потом он переименовался в GeMoneyBank, а теперь вот несколько месяцев назад внезапно стал Совкомбанком. На сайте обещают традиционно, что объединение Банков предоставит Вам новые возможности, новые продукты и новые услуги.
Ну я этой кредиткой пользуюсь максимум в отпуске на шоппинге, или не пользуюсь вообще. А в апреле когда она у меня истекла, решила новую не забирать, тем более никто не позвонил и настойчиво не попросил приехать за ней. Я решила обидеться закрыть ее нафик до нового года, чтоб этот груз на мне больше не висел. Так что просто каждый месяц захожу через интернет и смотрю выписку с задолженностью, ну так, для галочки, все равно плачу больше, просто отслеживаю сколько погасилось и процентов накапало.
Письма, к слову, перестали приходить из банка наверное больше года назад. А смс-ки с напоминанием и того давнее. В банке в очередях простаивать за ежемесячной выпиской меня не вдохновляет. Остался интернет. И тут они вырубили интернет-кабинет тоже, неделю не работает.
Лааадно, думаю, я принципиальная, я ж и позвонить могу, вам же хуже. Звоню.
Да, мы отключили эту опцию. Но если вы откроете у нас в банке вклад, вам снова будет доступен интернет-кабинет.
Спасибо, не надо. Ну ок, раз это отменили, по почте слать будете? Нет, это мы уже давно не практикуем. А смс? Смс, говорит, должно приходить, но раз не приходит, значит технический сбой, наверное, я не знаю...
Оооокей, то есть я вам ничего не должна, раз я нигде информацию о долге получить не могу и банк сам не утруждается оповещать?
А нет, то, что вам никто ничего не сообщает, не освобождает вас от ответственности перед банком, говорит мне девушка.
А банк, я так понимаю, передо мной ничем не ответственен. Даже карту новую не озаботился мне впарить, хотя раньше проходу не давали звонками. Им походу уже на все там с колокольни.
Зато новые возможности. Например гадание на кофейной гуще о сумме моего долга. Тренируем интуицию))))
lytdybr