Качество обслуживания

[skovorodin]

Возникла необходимость позвонить в справочную службу Сбербанка (пришла SMS о повторном списании средств с карты). Ждал ответа оператора 52 минуты. Реально 52 минуты! Надоело. Положил трубку и перезвонил снова. На этот раз электронный голос был честнее и сразу предупредил, что никто мне ответить не сможет. 
Это конечно фигня, сижу читаю, а в телефоне музыка играет. Вроде как не в напряг. Но ответ то на свой вопрос, почему списали деньги, я так и не получил