Canva не платит за продажи
1 февраля обнаружила, что за весь день не было ни одной продажи. Ну ладно, думаю, наверно, выходной. Но раньше такого не было, хоть сколько-нибудь продаж было даже в выходные дни.
Написала в поддержку, говорят, будем разбираться. Что еще можно было сказать? :) Потом написали, что обновили настройки аккаунта, и на 2,5 дня продажи появились в списке, но только за эти два дня, 1-4 февраля так и осталось по нулям.
Нашла свою картинку, сама её у себя купила. И как была тишина, так и осталась. Поддержка повторяет - мы разбираемся в проблеме, сегодня была одна продажа, но той картинки, что купила я сама, так и нет в списке продаж.
Да, поначалу они как бы снисходительно мне отвечали, что возможно у вас и не было продаж. Ну как-то два года были продажи каждый день, не было ни одного пустого дня, а тут как отрезало.
Как минимум два похожих случая у других людей я встретила.
Есть, о чем подумать, правда?
Да, сегодня ещё прислали письмо о том, что они не успели скачать мои файлы, и они удалились. 800 человек сотрудников, два месяца проверяются файлы, но вот не успели. Пришлите снова. Отличная работа, я считаю. Всё по картинке:
