Мне не нравится ваша купюра
О: Я могу забрать счет? Все ли Вам понравилось?
И: Да, спасибо.
…
О: Извините, вы не могли бы дать другую купюру? Мне эта не нравится.
Л: Что значит «не нравится»?
О: Я ее проверила на кассе, и она не такая, как остальные. У вас есть другая?
И: Нет.
О: Я не принимаю эту.
Л. достает другую купюру, забирает «непонравившуюся».
Л: Принесите, пожалуйста, жалобную книгу.
О. удивленно смотрит на Л.
О: Вы что об этом будете писать?
Л: Да.
О. приносит жалобную книгу. Прижимает ее к груди.
О: Вы понимаете, что на мне материальная ответственность?
Л: Понимаю. Можно, пожалуйста, жалобную книгу?
О: Вы понимаете, что я сейчас могу вообще позвать охрану или полицию?
И: Вызывайте.
О: Я за все это отвечаю, у меня ответственность.
Л: Хорошо. Дайте, пожалуйста, книгу. Подтвердите, что я правильно указываю серию и номер банкноты.
О: Зачем?
Л: Мы проверим ее в банке и придем к вам еще раз.
О. уходит
