Как защитить данные своей кредитной карты
Источник: "Я!Банкир" - http://bankir.me/blog/processing/62.html
Как защитить данные своей кредитной карты и не допустить незаконного списывания с нее денег и что делать если это произошло.
Сегодня хочу поделиться с вами о том, как можно обезопасить свои финансы при работе с международными пластиковыми картами. Вначале хочу рассказать историю, которая приключилась со мной совсем недавно, данная история покажет Вам, что жертвами мошенников может оказаться совершенно любой человек.
Итак, 10 февраля 2011 года я заказал в одном из крупнейших интернет магазинов страны телефон, т.к. лишний раз светить карту в интернете не хотелось, в форме заказа я указал, что оплачивать и забирать телефон буду непосредственно в салоне связи. Вечером того же дня я пошел в салон связи что бы забрать и оплатить телефон. Сотрудник интернет-магазина показал мне телефон, он работал нормально я согласился его покупать и собрался рассчитываться. Сказал, чтоб буду оплачивать картой, продавец сказал, что нет проблем, взял мою карту и УШЕЛ в другое помещение, объяснив это тем, что терминал интернет магазина находится в отдельном помещении!!! Спустя минут 10 он вернулся с телефоном, картой и чеком, показал чек, что все нормально, сумму он списал верную и проблем нет никаких. Конечно, в тот момент у меня закрались мысли, что он мог переписать данные моей карты, но в силу того, что как-то хочется верить в честность людей и продавцов я об этом просто забыл.
Спустя 2 недели я заметил, что у меня на счете карты (а это была кредитная карта) не хватает денег, проверил, оказывается 21 февраля по моей карте прошли 2 списания по 500 USD каждая для оплаты двух различных on-line казино. Т.е. операции оплаты услуг этих казино прошли в интернете.
Конечно, у меня нет никаких доказательств, что это именно тот продавец списал деньги с моей карты, но у него были все возможности переписать данные моей карты, тем более что на ней самой все написано и позже, во время личной встречи с ним он сам признался, что постоянно пользуется услугами этих двух казино, но утверждает, что списания проводил не он.
На моем месте может оказаться любой. Вы можете пойти в кафе, или ресторан там часто забирают карту и приносят чек, а что они делают с картой никто не знает, да и вообще, любой продавец может незаметно от Вас сфотографировать ее и списать деньги в интернете.
Далее текст будет состоять из двух пунктов:
- что делать если вы попали в подобную ситуацию, т.е. если у вас украли деньги с кредитной карты, опишу на своем примере
- и как избежать этого, т.е как защитить данные своей кредитной карты и не допустить незаконного списывания с нее денег.
Что делать если у Вас украли данные кредитной карты и списали с нее деньги.
1. Звоните в службу поддержки держателей международных пластиковых карт вашего банка и немедленно ее блокируйте.
2. Идти в банк выпустивший карту и писать заявление о несогласии с транзакцией. Обязательно узнайте телефон претензионного отдела и звоните им постоянно и напоминайте о себе, честно говоря, во многих банках даже для сотрудников подобные дела рассматриваются довольно долго.
3. Идти в полицию, также написать заявление. Банк действует согласно правилам международных платежных систем и выставляет чарджбэк, но он не ловит преступника, этим занимается полиция.
4. Если у Вас деньги списали в России и Вы выполнили предыдущие два пункта, то исход дела наверняка будет в Вашу пользу, но в моем случае было так, что списания производились в интернет казино, находящихся зарубежом. Поэтому я не стал дожидаться когда мне вернут деньги либо банк, либо полиция. Я сам обратился в службу поддержки этих казино с приложением копий всех документов, мои обращения были рассмотрены службами безопасности и одно из казино деньги вернула буквально через два дня после обращения, второе отказало, но это тоже я считаю был успех.
5. Идти на встречу с вероятным мошенником, того кого подозреваете и попытаться договориться, но без каких-либо угроз и наездов, т.к. у Вас нет доказательств. Если не соглашается, то обращаться в полицию.
Спустя почти месяц банк выставил чарджбэк на оставшиеся деньги, пока они еще не вернулись, жду 45 дней, т.е. это будет конец апреля.
Как защитить данные своей кредитной карты и не допустить незаконного списывания с нее денег
1. Первое и самое главное правило, не передавайте свою карту никому, даже продавцу в магазине или в кафе. Не повторяйте моей ошибки. Если оплачиваете какой-либо товар в магазине, внимательно следите за действиями продавца.
2. После получения карты в банке сотрите с нее канцелярским ножом CVC, или CVV смотря какая у Вас карта, в любом случае это три цифры на оборотной стороне карты (смотрите рисунок). Без этих трех цифр мошенник не сможет списать деньги с вашей карты в интернете. Только предварительно запишите эти данные, если Вы собираетесь оплачивать по ней покупки в интернете. Записать можно в том же конверте, в котором у Вас хранится пин-код, главное храните его отдельно.
3. Обязательно подключите СМС информирование по карте.
4. Некоторые на оборотной стороне карты пишут неразборчиво 4 цифры, это тоже может пригодиться в том случае, если у Вас украдут карту, т.е. вытащат из сумки, кармана и т.д. Этот прием рассчитан на человеческую жадность, увидев цифры на карте человек подумает, что это пинкод и попытается снять деньги, т.к. написано неразборчиво, он может сделать несколько попыток тем самым заблокирует карту это защитит Вас от незаконного списывания денег.
Это основные советы, что делать если у Вас украли данные пластиковой карты и как от этого можно защититься. Если Вы знаете еще какие-либо, то прошу поделиться ими и статья будет дополнена.
Как защитить данные своей кредитной карты и не допустить незаконного списывания с нее денег и что делать если это произошло.
Сегодня хочу поделиться с вами о том, как можно обезопасить свои финансы при работе с международными пластиковыми картами. Вначале хочу рассказать историю, которая приключилась со мной совсем недавно, данная история покажет Вам, что жертвами мошенников может оказаться совершенно любой человек.
Итак, 10 февраля 2011 года я заказал в одном из крупнейших интернет магазинов страны телефон, т.к. лишний раз светить карту в интернете не хотелось, в форме заказа я указал, что оплачивать и забирать телефон буду непосредственно в салоне связи. Вечером того же дня я пошел в салон связи что бы забрать и оплатить телефон. Сотрудник интернет-магазина показал мне телефон, он работал нормально я согласился его покупать и собрался рассчитываться. Сказал, чтоб буду оплачивать картой, продавец сказал, что нет проблем, взял мою карту и УШЕЛ в другое помещение, объяснив это тем, что терминал интернет магазина находится в отдельном помещении!!! Спустя минут 10 он вернулся с телефоном, картой и чеком, показал чек, что все нормально, сумму он списал верную и проблем нет никаких. Конечно, в тот момент у меня закрались мысли, что он мог переписать данные моей карты, но в силу того, что как-то хочется верить в честность людей и продавцов я об этом просто забыл.
Спустя 2 недели я заметил, что у меня на счете карты (а это была кредитная карта) не хватает денег, проверил, оказывается 21 февраля по моей карте прошли 2 списания по 500 USD каждая для оплаты двух различных on-line казино. Т.е. операции оплаты услуг этих казино прошли в интернете.
Конечно, у меня нет никаких доказательств, что это именно тот продавец списал деньги с моей карты, но у него были все возможности переписать данные моей карты, тем более что на ней самой все написано и позже, во время личной встречи с ним он сам признался, что постоянно пользуется услугами этих двух казино, но утверждает, что списания проводил не он.
На моем месте может оказаться любой. Вы можете пойти в кафе, или ресторан там часто забирают карту и приносят чек, а что они делают с картой никто не знает, да и вообще, любой продавец может незаметно от Вас сфотографировать ее и списать деньги в интернете.
Далее текст будет состоять из двух пунктов:
- что делать если вы попали в подобную ситуацию, т.е. если у вас украли деньги с кредитной карты, опишу на своем примере
- и как избежать этого, т.е как защитить данные своей кредитной карты и не допустить незаконного списывания с нее денег.
Что делать если у Вас украли данные кредитной карты и списали с нее деньги.
1. Звоните в службу поддержки держателей международных пластиковых карт вашего банка и немедленно ее блокируйте.
2. Идти в банк выпустивший карту и писать заявление о несогласии с транзакцией. Обязательно узнайте телефон претензионного отдела и звоните им постоянно и напоминайте о себе, честно говоря, во многих банках даже для сотрудников подобные дела рассматриваются довольно долго.
3. Идти в полицию, также написать заявление. Банк действует согласно правилам международных платежных систем и выставляет чарджбэк, но он не ловит преступника, этим занимается полиция.
4. Если у Вас деньги списали в России и Вы выполнили предыдущие два пункта, то исход дела наверняка будет в Вашу пользу, но в моем случае было так, что списания производились в интернет казино, находящихся зарубежом. Поэтому я не стал дожидаться когда мне вернут деньги либо банк, либо полиция. Я сам обратился в службу поддержки этих казино с приложением копий всех документов, мои обращения были рассмотрены службами безопасности и одно из казино деньги вернула буквально через два дня после обращения, второе отказало, но это тоже я считаю был успех.
5. Идти на встречу с вероятным мошенником, того кого подозреваете и попытаться договориться, но без каких-либо угроз и наездов, т.к. у Вас нет доказательств. Если не соглашается, то обращаться в полицию.
Спустя почти месяц банк выставил чарджбэк на оставшиеся деньги, пока они еще не вернулись, жду 45 дней, т.е. это будет конец апреля.
Как защитить данные своей кредитной карты и не допустить незаконного списывания с нее денег
1. Первое и самое главное правило, не передавайте свою карту никому, даже продавцу в магазине или в кафе. Не повторяйте моей ошибки. Если оплачиваете какой-либо товар в магазине, внимательно следите за действиями продавца.
2. После получения карты в банке сотрите с нее канцелярским ножом CVC, или CVV смотря какая у Вас карта, в любом случае это три цифры на оборотной стороне карты (смотрите рисунок). Без этих трех цифр мошенник не сможет списать деньги с вашей карты в интернете. Только предварительно запишите эти данные, если Вы собираетесь оплачивать по ней покупки в интернете. Записать можно в том же конверте, в котором у Вас хранится пин-код, главное храните его отдельно.
3. Обязательно подключите СМС информирование по карте.
4. Некоторые на оборотной стороне карты пишут неразборчиво 4 цифры, это тоже может пригодиться в том случае, если у Вас украдут карту, т.е. вытащат из сумки, кармана и т.д. Этот прием рассчитан на человеческую жадность, увидев цифры на карте человек подумает, что это пинкод и попытается снять деньги, т.к. написано неразборчиво, он может сделать несколько попыток тем самым заблокирует карту это защитит Вас от незаконного списывания денег.
Это основные советы, что делать если у Вас украли данные пластиковой карты и как от этого можно защититься. Если Вы знаете еще какие-либо, то прошу поделиться ими и статья будет дополнена.