Как работает российская бюрократия
Оригинал взят у sandra_nika в Как работает российская бюрократия
Вот вы, старые россияне, всё брюзжите, жалуетесь и недовольны. А я как новая россиянка вам скажу - зажрались вы, блин, и не видите, что даже эта самая нелюбимая народом бюрократия в России работает на порядки эффективнее, чем в той же вонючей укропии. Итак, сравниваем.
1. Прописка-выписка. В укропии тоже, как и в России, пооткрывали МФЦ, или не знаю как они точно там называются, где можно в том числе выписаться-прописаться, взять справки, и т.д. Однако многие по старинке идут за справками и за пропиской-выпиской к паспортисткам в ЖЭК, или, как это теперь называют, в управляющую компанию. Так вот, кукуевские паспортистки работают по старой совковой схеме (в среду после обеда, в пятницу до обеда, в остальные дни приёма нет) и к ним всегда почему-то стоят огромные очереди: например, паспортистка начинает работать в 14.00, а в 12.30 там уже сидит человек десять. С утра эта быдлота кукуевская очередь занимает, или как?
В Воронеже же оказалось, что моя управляющая компания работает во все дни кроме среды (ну и выходных, естественно) с 9 до 17 с перерывом с 13 до 14, и никаких страшных очередей там нет - так, один-два человека, то есть, считай, не очередь. При этом прописывают человека за один день - сегодня сдаешь документы на прописку, завтра всё готово. Просто поразительно.
2. Скажу ещё пару слов за МФЦ. Я была в МФЦ (или не знаю, как он там называется) в киевском левобережном районе и в воронежском левобережном районе. Так вот киевский (столичный типа, да…) районный МФЦ выглядит как убогий унылый сарай, расположенный в каком-то старом советском здании. Районный МФЦ губернского города Воронежа - отлично оборудованное присутствие, расположенное в крупном современном торгово-развлекательном центре. Разница колоссальная, но вы, старые россияне, её не замечаете, ибо у вас глаз замылился.
3. Газ и электроэнергия. Если честно, то я уж не помню, как я заключала договора с Киевгазом, Киевэнерго и прочими подобными конторами - это было уже довольно давно. Но зато я отлично помню, как мне при продаже квартиры пришлось побегать по всем этим шаражкам за справками об отсутствии задолженностей. Это был КОШМАР… ладно, не будем о грустном. Лучше расскажу, как конторы работают в обычном русском городе Воронеже.
Звоню в газовую контору: так мол и так, купили квартиру, надо переоформить договор, куда приходить? Ответ: никуда приходить не нужно. Вы завтра дома? Хорошо - к вам с 9 до 17 придёт наш сотрудник. На следующий день около 12 приходит трезвый и вежливый газовщик, оформляет договор, поправляет две конфорки, говорит, что старую газовую колонку надо заменить, оставляет телефон, говорит, что он купит и доставит и колонку, и счётчик и всё установит, и уходит. Это поразительно, граждане!
Электрическая контора. Туда пришлось ходить самим, но все равно всё прошло быстро и как по маслу. То есть сначала звонок: как переоформить договор? Ответ - возьмите в управляющей компании 2 справки и приходите по такому-то адресу. Хорошо. Где-то около двух я выхожу из дому (до двух мы принимали электрика, газовщика и мастера по замкам), не спеша перекусываю в городе, еду за справками, за 10 минут получаю их, еду в электрическую компанию, за десять минут всё там оформляю - в итоге менее чем за два часа всё сделано. В это невозможно поверить, но это так.
4. Вы спросите: а какой-нибудь отрицательный фактик есть? А то слишком уж у тебя всё сладко. Хм, ну есть у меня небольшая ложка дёгтя, но и она в итоге превратилась в мёд!
Рассказываю. В МФЦ обычно работают достаточно молодые и вежливые девушки, а вот в управляющих компаниях паспортистки - в большинстве своём тётки, сделанные в СССР. В конце месяца. На второй смене. Ну так вот, сначала я попала к тётке-паспортистке, которая не захотела меня прописывать, а послала нах в УФМС - мол вы нарушили административный кодекс, без регистрации живёте, идите в полицию составлять протокол и платить штраф. Никакие доводы в стиле «а где регистрироваться, если у нас своего жилья не было?» на тётку не действовали и пришлось мне таки идти в УФМС… Прихожу, излагаю ситуацию вежливой сотруднице. Вежливая сотрудница говорит, чтоб я передала паспортистке пламенный привет и пожелание внимательно читать акты и документы, пишет мне резолюцию «зарегистрировать без протокола», ставит печать и всё! Спасибо, вам, вежливая сотрудница, извините, не знаю вашего звания, вы в гражданском были…
Что дальше? А ничего особенного. Торжествуя и злорадствуя, возвращаюсь я к паспортистке… ну а дальше вы знаете: зарегистрировали меня за день.
Вывод. Граждане МАУУ (маленькие адекватные умеренные украинцы), понаехавшие в Россию и скулящие, что тут всё сложно, забюрократизировано, и т.д., и т.п. Не звездите. ОТЛИЧНО всё в России работает. Надо только соблюдать законы и всё делать вовремя, в срок и по плану. ВотЪ.
Вот вы, старые россияне, всё брюзжите, жалуетесь и недовольны. А я как новая россиянка вам скажу - зажрались вы, блин, и не видите, что даже эта самая нелюбимая народом бюрократия в России работает на порядки эффективнее, чем в той же вонючей укропии. Итак, сравниваем.
1. Прописка-выписка. В укропии тоже, как и в России, пооткрывали МФЦ, или не знаю как они точно там называются, где можно в том числе выписаться-прописаться, взять справки, и т.д. Однако многие по старинке идут за справками и за пропиской-выпиской к паспортисткам в ЖЭК, или, как это теперь называют, в управляющую компанию. Так вот, кукуевские паспортистки работают по старой совковой схеме (в среду после обеда, в пятницу до обеда, в остальные дни приёма нет) и к ним всегда почему-то стоят огромные очереди: например, паспортистка начинает работать в 14.00, а в 12.30 там уже сидит человек десять. С утра эта быдлота кукуевская очередь занимает, или как?
В Воронеже же оказалось, что моя управляющая компания работает во все дни кроме среды (ну и выходных, естественно) с 9 до 17 с перерывом с 13 до 14, и никаких страшных очередей там нет - так, один-два человека, то есть, считай, не очередь. При этом прописывают человека за один день - сегодня сдаешь документы на прописку, завтра всё готово. Просто поразительно.
2. Скажу ещё пару слов за МФЦ. Я была в МФЦ (или не знаю, как он там называется) в киевском левобережном районе и в воронежском левобережном районе. Так вот киевский (столичный типа, да…) районный МФЦ выглядит как убогий унылый сарай, расположенный в каком-то старом советском здании. Районный МФЦ губернского города Воронежа - отлично оборудованное присутствие, расположенное в крупном современном торгово-развлекательном центре. Разница колоссальная, но вы, старые россияне, её не замечаете, ибо у вас глаз замылился.
3. Газ и электроэнергия. Если честно, то я уж не помню, как я заключала договора с Киевгазом, Киевэнерго и прочими подобными конторами - это было уже довольно давно. Но зато я отлично помню, как мне при продаже квартиры пришлось побегать по всем этим шаражкам за справками об отсутствии задолженностей. Это был КОШМАР… ладно, не будем о грустном. Лучше расскажу, как конторы работают в обычном русском городе Воронеже.
Звоню в газовую контору: так мол и так, купили квартиру, надо переоформить договор, куда приходить? Ответ: никуда приходить не нужно. Вы завтра дома? Хорошо - к вам с 9 до 17 придёт наш сотрудник. На следующий день около 12 приходит трезвый и вежливый газовщик, оформляет договор, поправляет две конфорки, говорит, что старую газовую колонку надо заменить, оставляет телефон, говорит, что он купит и доставит и колонку, и счётчик и всё установит, и уходит. Это поразительно, граждане!
Электрическая контора. Туда пришлось ходить самим, но все равно всё прошло быстро и как по маслу. То есть сначала звонок: как переоформить договор? Ответ - возьмите в управляющей компании 2 справки и приходите по такому-то адресу. Хорошо. Где-то около двух я выхожу из дому (до двух мы принимали электрика, газовщика и мастера по замкам), не спеша перекусываю в городе, еду за справками, за 10 минут получаю их, еду в электрическую компанию, за десять минут всё там оформляю - в итоге менее чем за два часа всё сделано. В это невозможно поверить, но это так.
4. Вы спросите: а какой-нибудь отрицательный фактик есть? А то слишком уж у тебя всё сладко. Хм, ну есть у меня небольшая ложка дёгтя, но и она в итоге превратилась в мёд!
Рассказываю. В МФЦ обычно работают достаточно молодые и вежливые девушки, а вот в управляющих компаниях паспортистки - в большинстве своём тётки, сделанные в СССР. В конце месяца. На второй смене. Ну так вот, сначала я попала к тётке-паспортистке, которая не захотела меня прописывать, а послала нах в УФМС - мол вы нарушили административный кодекс, без регистрации живёте, идите в полицию составлять протокол и платить штраф. Никакие доводы в стиле «а где регистрироваться, если у нас своего жилья не было?» на тётку не действовали и пришлось мне таки идти в УФМС… Прихожу, излагаю ситуацию вежливой сотруднице. Вежливая сотрудница говорит, чтоб я передала паспортистке пламенный привет и пожелание внимательно читать акты и документы, пишет мне резолюцию «зарегистрировать без протокола», ставит печать и всё! Спасибо, вам, вежливая сотрудница, извините, не знаю вашего звания, вы в гражданском были…
Что дальше? А ничего особенного. Торжествуя и злорадствуя, возвращаюсь я к паспортистке… ну а дальше вы знаете: зарегистрировали меня за день.
Вывод. Граждане МАУУ (маленькие адекватные умеренные украинцы), понаехавшие в Россию и скулящие, что тут всё сложно, забюрократизировано, и т.д., и т.п. Не звездите. ОТЛИЧНО всё в России работает. Надо только соблюдать законы и всё делать вовремя, в срок и по плану. ВотЪ.