В контактных центрах порой таки работают уроды!
Вот, блять..Выбесил сайт "одноклассники". Послала козу на нем. Епт, ну, сколько я должна терпеть рекламу??? Прямо ответила: "Татьяна, идите на хуй, мне не нужен ваш маникюр и думайте в следующий раз, прежде чем слать свою хрень незнакомым людям!" Надеюсь, ей будет неприятно, серьезно! Потому что я помои эти уже затрахалась читать, честно!!!
Еще сегодня очень разозлилась практически первый раз и почти что послала сотрудника КЦ. МГТС, на этот раз. Дело было так.. Позвонила в МГТС, так как реально не могла понять , почему система выдает информацию, что я должна МГТС почти 1000 ру.. Ведь в начале марта у меня прошла оплата (500 ру) и была еще сегодня (тоже 500 ру)! Так вот звоню, желая выяснить, почему, оплачивая счета через банкомат Сбербанка, я вижу задолженность 974 ру, и поступил ли, в итоге, платеж в начале марта... Тварь из КЦ после ожидания 10 минут (!!!) на линии мне начинает втирать, что, видите ли, я должна была что-то еще оплачивать и у меня долг, и бла-бла.. И это, типа, ответ на мой вопрос, поступил ли платеж в начале марта!! Я законно уже выбешиваюсь и начинаю орать, что никому я ничего не должна: у меня сегодня была оплата, которая, надеюсь, поступит, и я задала простой конкретный вопрос - он даже для идитов простой: поступил ли конкретный платеж за конкреное число! Дальше идут еще какие-то претензии с ее стороны, типа, я должна была ей сообщить, что вопрос мой по сегодняшнему платежу, а я ее, видите ли, неправильно спросила! Ох... Ну, в итоге, худо-бедно, мозг дуры заработал, и я выяснила, что мой платеж в начале марта поступил, а сегодняшний - поступит в течение трех рабочих дней, и именно поэтому при запросе выдается информация об долге... Но, блять.. Я разозлилась! Потому что, работая в КЦ, я так не работала! Я пыталась ВСЕГДА помочь звонящим абонентам! Даже когда меня за это могло натянуть начальство! Я была, честно говоря, готова послать начальство, когда они были не правы.. А тут просто какое-то гадство! Чтобы этой суке ЗП понизили, честно!
Еще сегодня очень разозлилась практически первый раз и почти что послала сотрудника КЦ. МГТС, на этот раз. Дело было так.. Позвонила в МГТС, так как реально не могла понять , почему система выдает информацию, что я должна МГТС почти 1000 ру.. Ведь в начале марта у меня прошла оплата (500 ру) и была еще сегодня (тоже 500 ру)! Так вот звоню, желая выяснить, почему, оплачивая счета через банкомат Сбербанка, я вижу задолженность 974 ру, и поступил ли, в итоге, платеж в начале марта... Тварь из КЦ после ожидания 10 минут (!!!) на линии мне начинает втирать, что, видите ли, я должна была что-то еще оплачивать и у меня долг, и бла-бла.. И это, типа, ответ на мой вопрос, поступил ли платеж в начале марта!! Я законно уже выбешиваюсь и начинаю орать, что никому я ничего не должна: у меня сегодня была оплата, которая, надеюсь, поступит, и я задала простой конкретный вопрос - он даже для идитов простой: поступил ли конкретный платеж за конкреное число! Дальше идут еще какие-то претензии с ее стороны, типа, я должна была ей сообщить, что вопрос мой по сегодняшнему платежу, а я ее, видите ли, неправильно спросила! Ох... Ну, в итоге, худо-бедно, мозг дуры заработал, и я выяснила, что мой платеж в начале марта поступил, а сегодняшний - поступит в течение трех рабочих дней, и именно поэтому при запросе выдается информация об долге... Но, блять.. Я разозлилась! Потому что, работая в КЦ, я так не работала! Я пыталась ВСЕГДА помочь звонящим абонентам! Даже когда меня за это могло натянуть начальство! Я была, честно говоря, готова послать начальство, когда они были не правы.. А тут просто какое-то гадство! Чтобы этой суке ЗП понизили, честно!