Как Net by Net настроение испортил
Вчера я лишилась радости доступа в интернет. Возможно, надолго. Подскажите: Стрим, Корбина, или еще что-нибудь? У кого какой провайдер, где какие плюсы. Буду обзванивать, конечно же, уточнять, но, может, совет из первых уст, скажем так, поможет)
А начиналось все очень даже хорошо. Переехав в новый дом, решила подключить интернет. Из двух районных провайдеров выбрала Interwave: подключение было бесплатным при условии оплаты первых трех месяцев абонентской платы. Да и плата сама вполне приемлемая: 600 рублей за безлимитное пользование.
Когда у меня интернет после подключения не заработал из-за проблем с моим оборудованием, и не работал больше месяца, мне сделали перерасчет. Если возникали проблемы - техники на них всегда грамотно и терпеливо отвечали. В общем, я была абсолютно довольна.
Правда, я сталкивалась с некомпетентностью call-центра, с тем, что проблемы с выходом иногда появлялись, ну, да мелочи.
Но летом 2008го случилось у компании моей замечательной, к сожалению, соединение с компанией Net by net. И это стало началом конца.
Сначала при изменении биллинга несколько раз связь отсутсвовала по несколько дней. Не вопрос уже, что перерасчет за эти дни никто и не думал делать. Ладно, ну, измения, можно понять, вроде.
Но на этом все не закончилось. Оказывается, у меня без какого-либо уведомления увеличили абонентскую плату после изменения биллинга. И о факте этом мне в довольно хамской манере сообщил оператор контактного центра.
Пипееец! Какая же я вежливая к абонентам, оказывается, ласковая и лояльная! Да я просто мега-оператор, особо если сравнить с этим тупым сученком в КЦ компании Net by net!!! Никаких, блин, тебе извинений, что тарифы поменяли, никаких попыток пойти насвтречу с внесением обещанного платежа. НИЧЕГО! Просто возникло такое чувтсво, что, если я расторгну договор, компания только выиграет! На вопрос мой (вторичный и вежливый!!) о том, на каком основании все-таки тариф мне поменяли, сученок промямлил: Ну, у нас вот менялся биллинг...
В общем, я человек ооочень терпеливый, но вчера психанула. Пойду разрывать контракт.
Net by Net - полное говно! Отказывайтесь от такого гнусного провайдера, если кто с ним работает!
Это, конечно, обиженный крик души)