Собственный анти-PR России
В Российское посольство в UK дозвониться невозможно никогда. Звоню 3 недели подряд, каждый день по нескольку раз. Бесполезно. То есть звонок проходит, и автоматический голос даже говорит «Вы позвонили в посольство России в Великобритании. Для информации на русском нажмите 1». Потом играет музыка из какой-то песни военных лет, затем - отбой. Муж говорит, что это так было всегда, когда бы за 13 лет он не пытался дозвониться в это уважаемое гос.учреждение.
Как это вообще?
Я не хочу знать причин - понятно, их найдется: у них много звонков и консультант одна, или нет свободных линий, или - нынче это модно - сократили финансирование... или что там еще может быть. Для меня такая ситуция - просто дикая.
Для меня это - обескураживающий пример отношения нашего государства к своим гражданам. И к гражданам других стран тоже - например тех, кто в качестве туриста хочет посетить нашу прекрасную и гостеприимную страну (и оставить в ней некоторое кол-во денег). Для меня это чистой воды анти-PR России как страны, которой безразличны все люди - и свои и чужие, и которая настолько технически отсталая, что не может найти способ не терять звонки. Британское консультство установило платные звонки, и, скорее всего, на эти деньги работают барышни, отвечающие на вопросы. Неужели там на самом деле никого это не волнует???
Друзья и френды, живущие (или жившие) в других странах, a как там с отношением российского посольства к людям?
UPD. В комментах некто анонимный написал - мол, читайте на сайте, там есть ответы на ВСЕ вопросы, а по телефону нынче звонят только совки. Коммент как неподписанный удалила (см.верхний пост с одним-единственным правилом в моем журнале).
А по поводу совков и телефона - если у организации/ведомства/компании нет желания отвечать на телефонные звонки, зачем указывать номер телефона (вернее, два номера телефона) в правом верхнем углу сайта и показывать его на всех страницах?