Совсем не метро.
Расскажу ка я про свою новую работу.
В начале июля я начала работать оператором в одном коллцентре в Мадриде. С самого начала работа мне жутко не понравилась. Во первых, 3х дневного курса для операторов явно не достаточно, мы владели минимум информации и в то же время должны оказывать помощь звонящим клиентам и что то им рассказывать. А спрашивать у других сотрудников каждый "клик" приятного мало. Где то через недели 2 все более менее становилось понятно, но вот я уже почти 2 месяца работаю и все равно возникают вопросы.
Во вторых, я очень болезненно воспринимаю всякие перемены в своей жизни - новая работа, новые люди, новые обязанности... Поэтому недели 2-3 я шла на работу просто в прескверном настроении, а домой приходила, конечно, чуть повеселее, но с чувством, что завтра опять на работу, что вобщем то убивало всю веселость.
В третьих, мне пришлось общаться с людьми, язык которых я никогда не учила, а именно с норвежцами. Да, шведский язык похож на норвежский, но все равно он другой. Кроме того, у норвежцев несколько диалектов, какие то из них мне совсем не понятны. По этому поводу я немного нервничаю до сих пор и услышав в трубке норвежскую речь тут же думешь "ооо нееет, только не вы" :))
Т.к. по испански я говорю слабо, на меня "повесили" англоговорящих, русскоговорящих и скандинавов. Со скандинавами вообще очень... интересно получается. Товарищи испанцы решили обозвать шведский, норвежский и датский языки как один - скандинавский :) Хотите поговорить по скандинавски - а позвоните нам :) Вот чего не объединить русский, хорватский и болгарский, например? Хотите поговорить по славянски? А позвоните опять же нам :)))
Рано или поздно человек ко всему привыкает. Вот и я привыкла. Иногда мне моя работа даже нравится. Такию люди звонят прикольные, чего-нибудь расскажут интересное. Иногда и совсем не прикольные люди звонят, но их, как правило меньше. Ничего хорошего они не говорят, только ругаются какие мы плохие и прочие угрозы в наш адрес. Или наоборот что то грустное расскажут, что становится очень тоскливо на душе. Но об этом в другой раз расскажу.
Еще мне удалось пообщаться на английском языке с людьми из разных стран. У англичан, похоже, несколько диалектов. Некоторые говорят вполне понятно и четко, а некоторые говорят так, как будто что то жуют :) Ирландцы очень прикольно произносят цифру 8 (эйт она звучит в "классической версии") - "аит" с ударением на "и". Сначала не могла понять, что ж это за аит такой то, объяснили потом :) Таких аитов у меня уже 2 штуки было :))) Но в основном ирландский английский прост и понятен. Австралийский английский тоже без особых "странностей", по крайней мере в теме нашего разговора ничего необычного замечено не было :)
Так что работой я вполне довольна. Коллеги тоже дружелюбные оказались, конечно, мы вначале присматривались друг к другу, но сейчас все вполне без напрягов. Меня кстати спросили умею ли я песь блины и не могла бы я их угостить, когда буду печь :) А учитывая, что нас человек 30 как минимум, пришлось одним утром встать пораньше и напечь блинов, порадовать тех, с кем работаю :) Блины им, кстати, понравились, до сих пор вспоминают :)
В начале июля я начала работать оператором в одном коллцентре в Мадриде. С самого начала работа мне жутко не понравилась. Во первых, 3х дневного курса для операторов явно не достаточно, мы владели минимум информации и в то же время должны оказывать помощь звонящим клиентам и что то им рассказывать. А спрашивать у других сотрудников каждый "клик" приятного мало. Где то через недели 2 все более менее становилось понятно, но вот я уже почти 2 месяца работаю и все равно возникают вопросы.
Во вторых, я очень болезненно воспринимаю всякие перемены в своей жизни - новая работа, новые люди, новые обязанности... Поэтому недели 2-3 я шла на работу просто в прескверном настроении, а домой приходила, конечно, чуть повеселее, но с чувством, что завтра опять на работу, что вобщем то убивало всю веселость.
В третьих, мне пришлось общаться с людьми, язык которых я никогда не учила, а именно с норвежцами. Да, шведский язык похож на норвежский, но все равно он другой. Кроме того, у норвежцев несколько диалектов, какие то из них мне совсем не понятны. По этому поводу я немного нервничаю до сих пор и услышав в трубке норвежскую речь тут же думешь "ооо нееет, только не вы" :))
Т.к. по испански я говорю слабо, на меня "повесили" англоговорящих, русскоговорящих и скандинавов. Со скандинавами вообще очень... интересно получается. Товарищи испанцы решили обозвать шведский, норвежский и датский языки как один - скандинавский :) Хотите поговорить по скандинавски - а позвоните нам :) Вот чего не объединить русский, хорватский и болгарский, например? Хотите поговорить по славянски? А позвоните опять же нам :)))
Рано или поздно человек ко всему привыкает. Вот и я привыкла. Иногда мне моя работа даже нравится. Такию люди звонят прикольные, чего-нибудь расскажут интересное. Иногда и совсем не прикольные люди звонят, но их, как правило меньше. Ничего хорошего они не говорят, только ругаются какие мы плохие и прочие угрозы в наш адрес. Или наоборот что то грустное расскажут, что становится очень тоскливо на душе. Но об этом в другой раз расскажу.
Еще мне удалось пообщаться на английском языке с людьми из разных стран. У англичан, похоже, несколько диалектов. Некоторые говорят вполне понятно и четко, а некоторые говорят так, как будто что то жуют :) Ирландцы очень прикольно произносят цифру 8 (эйт она звучит в "классической версии") - "аит" с ударением на "и". Сначала не могла понять, что ж это за аит такой то, объяснили потом :) Таких аитов у меня уже 2 штуки было :))) Но в основном ирландский английский прост и понятен. Австралийский английский тоже без особых "странностей", по крайней мере в теме нашего разговора ничего необычного замечено не было :)
Так что работой я вполне довольна. Коллеги тоже дружелюбные оказались, конечно, мы вначале присматривались друг к другу, но сейчас все вполне без напрягов. Меня кстати спросили умею ли я песь блины и не могла бы я их угостить, когда буду печь :) А учитывая, что нас человек 30 как минимум, пришлось одним утром встать пораньше и напечь блинов, порадовать тех, с кем работаю :) Блины им, кстати, понравились, до сих пор вспоминают :)