заказы в интернете
Люблю заказывать в интернете все подряд.
И вот очень часто, когда нужно что-то особенное, начина-а-ается))
Понадобилась мне тут брокаровская туалетная вода, которой, конечно, уже нигде не найдешь днем с огнем. Нашла в каком-то магазе аж в Екатеринбурге, по наводке добрых друзей. Пробую заказать. Мой товар стоит 300 р., мин. заказ от 1000 р. Ну набрала какой-то фигни типа школьных тетрадок мелким оптом. Сайт говорит: "Для расчета стоимости доставки введите вес посылки в килограммах и ЕЕ ГАБАРИТНЫЕ РАЗМЕРЫ" о_0 Ну то есть если вес я могу предположить хотя бы, то размеры... Ладно, думаю, забили. Через полчаса звонит менеджер: "А вот вы у нас хотели заказать..." Да, говорю, хотела, но у вас такой интересный сервис расчета стоимости доставки, что я что-то расхотела и уже нашла нужное в другом магазине.
Во втором магазине изучила вопрос стоимости и сроков доставки (сроки пишут "1 день, все товары есть на складе в вашем городе"), отлично, заказала, пришло письмо: "Завтра ваш заказ привезут в пункт выдачи, УРА!" Через час приходит новое письмо - "Вашему заказу присвоен новый статус - "Ожидание подвоза товара", ожидаемая дата поставки - не ранее 10 июня". Это вот тот случай, когда, наверное, менеджер должен бы позвонить и рассказать мне словами... но нет. Одно радует - что на обоих сайтах есть вариант оплаты "по факту доставки".
Вопрос, который не дает мне покоя - хозяева магазина когда-нибудь заказывали вообще что-нибудь в интернете? Они реально не понимают, что так нельзя? :)
Страна должна знать своих героев, я считаю.
Это flapru.ru и beautydepot.ru.
UPD
Как-то меня так это все выбесило, что вчера я написала письмо в beautydepot, где-таки заказ оформился с какими-то дикими сроками. Уточнила, какой именно товар мы ждем на склад (ну вдруг там нет туалетной воды, ради которой все заказано :)))))) тогда проще отменить весь заказ). Менеджер перезвонила буквально через 5 минут после письма о_0 10.06 мы ждем поставку какого-то шампуня а ля "Чистая линия". Убирайте его нах, говорю. Убрали. 9.06 мы ждем поставку пилки для ногтей. Да убирайте ее, мне туалетная вода нужна только + набор из трех маленьких пробников. - Хорошо, говорят, тогда пилку тоже убираем! Ну вот тогда заказ 7.06 к вам можем отправить. - А почему не завтра? Ну потому что 6.06 будет поставка кисти для теней. - Да уберите все кроме воды на хер, когда сможете отправить воду? - А, ну воду сможем отправить к вам 5.06 транспортной компанией.
Я сдаюсь) Я не понял, почему по Питеру надо отправлять что-то транспортной компанией с питерского же склада, отчаялся. Жду дальше с интересом.
И вот очень часто, когда нужно что-то особенное, начина-а-ается))
Понадобилась мне тут брокаровская туалетная вода, которой, конечно, уже нигде не найдешь днем с огнем. Нашла в каком-то магазе аж в Екатеринбурге, по наводке добрых друзей. Пробую заказать. Мой товар стоит 300 р., мин. заказ от 1000 р. Ну набрала какой-то фигни типа школьных тетрадок мелким оптом. Сайт говорит: "Для расчета стоимости доставки введите вес посылки в килограммах и ЕЕ ГАБАРИТНЫЕ РАЗМЕРЫ" о_0 Ну то есть если вес я могу предположить хотя бы, то размеры... Ладно, думаю, забили. Через полчаса звонит менеджер: "А вот вы у нас хотели заказать..." Да, говорю, хотела, но у вас такой интересный сервис расчета стоимости доставки, что я что-то расхотела и уже нашла нужное в другом магазине.
Во втором магазине изучила вопрос стоимости и сроков доставки (сроки пишут "1 день, все товары есть на складе в вашем городе"), отлично, заказала, пришло письмо: "Завтра ваш заказ привезут в пункт выдачи, УРА!" Через час приходит новое письмо - "Вашему заказу присвоен новый статус - "Ожидание подвоза товара", ожидаемая дата поставки - не ранее 10 июня". Это вот тот случай, когда, наверное, менеджер должен бы позвонить и рассказать мне словами... но нет. Одно радует - что на обоих сайтах есть вариант оплаты "по факту доставки".
Вопрос, который не дает мне покоя - хозяева магазина когда-нибудь заказывали вообще что-нибудь в интернете? Они реально не понимают, что так нельзя? :)
Страна должна знать своих героев, я считаю.
Это flapru.ru и beautydepot.ru.
UPD
Как-то меня так это все выбесило, что вчера я написала письмо в beautydepot, где-таки заказ оформился с какими-то дикими сроками. Уточнила, какой именно товар мы ждем на склад (ну вдруг там нет туалетной воды, ради которой все заказано :)))))) тогда проще отменить весь заказ). Менеджер перезвонила буквально через 5 минут после письма о_0 10.06 мы ждем поставку какого-то шампуня а ля "Чистая линия". Убирайте его нах, говорю. Убрали. 9.06 мы ждем поставку пилки для ногтей. Да убирайте ее, мне туалетная вода нужна только + набор из трех маленьких пробников. - Хорошо, говорят, тогда пилку тоже убираем! Ну вот тогда заказ 7.06 к вам можем отправить. - А почему не завтра? Ну потому что 6.06 будет поставка кисти для теней. - Да уберите все кроме воды на хер, когда сможете отправить воду? - А, ну воду сможем отправить к вам 5.06 транспортной компанией.
Я сдаюсь) Я не понял, почему по Питеру надо отправлять что-то транспортной компанией с питерского же склада, отчаялся. Жду дальше с интересом.