(no subject)
Приветы... Давно не писал Вам, уж извините.
Поделюсь наболевшим - опытом общения с разными американскими конторами.
Начну с самой большой - INS (иммиграционная, ведает кучей всего, в т.ч. разрешением на работу). Нужно было мне в этой конторе получить разрешение на работу в Штатах. По их инструкции они расматривают дело до 90 дней, через 90 дней, если не получено никакого ответа можно прийти и потребовать временное, на срок до 240 дней. В апреле подал им документы - выслал по почте в отделение, адрес которого мне их служащий в списке отделений обвел. Через 2 дня получил извещение, что документы они получили. Через недели 2, что перевели бумаги в то самое отделение, где мне адрес обводили. Через дней 85 я позвонил им, спросил о "статусе моего дела", мне ответили, что послали запрос в Лос Анжелес и те ответят недели через 2 по почте. Дней через 95 позвонил еще раз, с тем же результатом. Далее поехал туда лично, в середине рабочего дня. Очередь, человек на 300, перед моим носомм кончились талончики на прием. Поехал еще раз, к открытию. Очередь на 450 человек, в остальном все то же. Поехал к 5ти утра, к 12 попал на прием, отдал им извещения о приеме документов, они сделали фотку на что-то вроде вебкамеры и за 15 минут сделали временное. за 87 дней до окончания действия этого временного, активно зашевелился. Оставил еще запрос... К концу марта еще одно временное сделаю. Ни на один запрос так и не ответили.
Компания поменьше - телефонная. SBC Pacific Bell, now simply SBC. Монополист в западных штатах, 134 года со дня основания и все такое. Заказал у них вторую линию, к ней longdistance plan чтобы без абонентской платы (межгород тутошний, можно его у разных компаний покупать, с абонентской платой и дешевыми минутами или без но с дорогими, или с и с дорогими... много компаний, много вариантов) обяснил тетке на телефоне, что звоню я редко, так что меня интересует только звонков возможность и абонентской платы отсутствие... Через 2 недели получаю бумажку, что у меня не то, что я заказывал - 5$ месячная плата. Звоню, извиняются, переключают. Через неделю то же самое. Звоню, извиняются, переключают. Приходит бумажка, межгород правильный + 180 минут с Европой за 5 в месяц... Звоню, вроде как отключили. Можно совсем их послать, но весело ж! Каждую неделю праздник! Ну а как я с ними часов 5 по поводу подключения линии общался, так это просто песня! Есть у них активация линии, есть установка розеток и есть outside wiring (внешняя проводка) услуга... 10 $ активация, 35 outside wiring и 120 jack installation. Вообще, за 10 они обещаются установить линию без установки розеток, но на самом деле имеют ввиду другое - что доведут линию до главного ящика в доме. А между распределительными ящиками уже не хотят. Хотя без этого не работает, и это явно не установка розеток. Соответственно, звоню, чтобы распределительные ящики соединили, а там уж своими силами, не хочу я почему-то 120 платить :) Ну, кроме того что по формулировке услуги они это должны сразу, за 10 сделать, и по-хорошему с ними вполне судиться можно, так еще и представители их о второй услуге, за 35 представление имеют крайне смутное и хотят мои 120 зеленых... Предложили вариант - приезжает техник, и на основе его expirience считает, должны они это делать или нет. Если считает, что должны, делает, если нет, берет 45 за осмотр или 120 за работу, это уж как я захочу. Идиотизм. Хочу в адвокаты. Вот, но за 5 часов договорились на 35. 45 за установку линии меня вполне устраивает, но компетентность некоторых работников.... В конторах, которые медицинской страховкой занимаются, тоже оччень отличающиеся люди сидят, но это уже другая история.
И последнее - America On-Line. Дают они пробные кучу дней и часов, в конце которых я им позвонил и сказал, что хочу от них отключиться. На том конце провода представитель заметно расстроился и спросил, что меня не устраивает. Я честно сказал, что дисконнектит часто (%%%% Motorola Softmodem, что б ему так мучаться, как мне с ним!) и цена меня не радует (цена раза в 2.5 больше, чем у среднего конкурента) Мы очень мило пообщались о длине шнура от розетки до модема, телефонных фильтрах и хороших модемах и.. я получил еще месяц бесплатно! :) Так что не все здесь плохо!
Поделюсь наболевшим - опытом общения с разными американскими конторами.
Начну с самой большой - INS (иммиграционная, ведает кучей всего, в т.ч. разрешением на работу). Нужно было мне в этой конторе получить разрешение на работу в Штатах. По их инструкции они расматривают дело до 90 дней, через 90 дней, если не получено никакого ответа можно прийти и потребовать временное, на срок до 240 дней. В апреле подал им документы - выслал по почте в отделение, адрес которого мне их служащий в списке отделений обвел. Через 2 дня получил извещение, что документы они получили. Через недели 2, что перевели бумаги в то самое отделение, где мне адрес обводили. Через дней 85 я позвонил им, спросил о "статусе моего дела", мне ответили, что послали запрос в Лос Анжелес и те ответят недели через 2 по почте. Дней через 95 позвонил еще раз, с тем же результатом. Далее поехал туда лично, в середине рабочего дня. Очередь, человек на 300, перед моим носомм кончились талончики на прием. Поехал еще раз, к открытию. Очередь на 450 человек, в остальном все то же. Поехал к 5ти утра, к 12 попал на прием, отдал им извещения о приеме документов, они сделали фотку на что-то вроде вебкамеры и за 15 минут сделали временное. за 87 дней до окончания действия этого временного, активно зашевелился. Оставил еще запрос... К концу марта еще одно временное сделаю. Ни на один запрос так и не ответили.
Компания поменьше - телефонная. SBC Pacific Bell, now simply SBC. Монополист в западных штатах, 134 года со дня основания и все такое. Заказал у них вторую линию, к ней longdistance plan чтобы без абонентской платы (межгород тутошний, можно его у разных компаний покупать, с абонентской платой и дешевыми минутами или без но с дорогими, или с и с дорогими... много компаний, много вариантов) обяснил тетке на телефоне, что звоню я редко, так что меня интересует только звонков возможность и абонентской платы отсутствие... Через 2 недели получаю бумажку, что у меня не то, что я заказывал - 5$ месячная плата. Звоню, извиняются, переключают. Через неделю то же самое. Звоню, извиняются, переключают. Приходит бумажка, межгород правильный + 180 минут с Европой за 5 в месяц... Звоню, вроде как отключили. Можно совсем их послать, но весело ж! Каждую неделю праздник! Ну а как я с ними часов 5 по поводу подключения линии общался, так это просто песня! Есть у них активация линии, есть установка розеток и есть outside wiring (внешняя проводка) услуга... 10 $ активация, 35 outside wiring и 120 jack installation. Вообще, за 10 они обещаются установить линию без установки розеток, но на самом деле имеют ввиду другое - что доведут линию до главного ящика в доме. А между распределительными ящиками уже не хотят. Хотя без этого не работает, и это явно не установка розеток. Соответственно, звоню, чтобы распределительные ящики соединили, а там уж своими силами, не хочу я почему-то 120 платить :) Ну, кроме того что по формулировке услуги они это должны сразу, за 10 сделать, и по-хорошему с ними вполне судиться можно, так еще и представители их о второй услуге, за 35 представление имеют крайне смутное и хотят мои 120 зеленых... Предложили вариант - приезжает техник, и на основе его expirience считает, должны они это делать или нет. Если считает, что должны, делает, если нет, берет 45 за осмотр или 120 за работу, это уж как я захочу. Идиотизм. Хочу в адвокаты. Вот, но за 5 часов договорились на 35. 45 за установку линии меня вполне устраивает, но компетентность некоторых работников.... В конторах, которые медицинской страховкой занимаются, тоже оччень отличающиеся люди сидят, но это уже другая история.
И последнее - America On-Line. Дают они пробные кучу дней и часов, в конце которых я им позвонил и сказал, что хочу от них отключиться. На том конце провода представитель заметно расстроился и спросил, что меня не устраивает. Я честно сказал, что дисконнектит часто (%%%% Motorola Softmodem, что б ему так мучаться, как мне с ним!) и цена меня не радует (цена раза в 2.5 больше, чем у среднего конкурента) Мы очень мило пообщались о длине шнура от розетки до модема, телефонных фильтрах и хороших модемах и.. я получил еще месяц бесплатно! :) Так что не все здесь плохо!