Недавно работал с сервисом веб-конференций. Изучал рынок, как отечественный, так и мировой. Информация по большей части не пригодилась. Но не пропадать же ей? Тем более, исследований данной тематики в рунете не так чтобы много.
читать дальше на Хабре