Схема. Часть 4
Я понимал, что времени осталось очень мало.
До появления “федералов” мы должны были занять рынок.
Летом в наш город приехал представитель компании “Лабиринт“. Он “по-секрету” сообщил, что “Топ-Книга” уже давно собирается в Сыктывкар.
В его голосе была уверенность - мы обречены на поражение, “Топ-Книга” - непобедимый монстр по сравнению с любыми региональными игроками. Когда столичный менеджер узнал, что нашей компании нет еще и года - в его глазах появилась улыбка. На самом деле я был даже рад, что нас не рассматривают всерьез. Я знал - мы будем бороться за наш родной рынок как никто другой. Мы очень сильные конкуренты, у нас нет федеральных ресурсов, но у нас есть идеи и энергия…
Я поставил перед собой и компанией задачу - до прихода “федералов” создать сеть универсальных книжных магазинов под одним брендом.
“Сила Ума” должна была стать специализированным книжным магазином, а массовым форматом - “Книга за книгой”, аналог федерального “Книгомира“.
Мы должны были не только быстро открыть красивые и комфортные магазины в лучших местах, но создать сильный региональный бренд.
Времени на исследования не было…
При создании новой торговой марки, я исходил из двух главных принципов:
1) В названии массовой книжной сети должно присутствовать слово “книга”. Почему? Любой человек, проходящий по улице, должен сразу понять, что в этом магазине продаются книги. При этом название должно быть красивое и не банальное, как, например, “Книгомир” (даже в Сыктывкаре уже есть “Книжный мир”… :)
2) Фирменные цвета должны отличаться от всех известных федеральных книжных сетей. Я выбрал черный и желтый.
Так появилась “Книга за книгой“. В ближайшее время я расскажу как мы работали над логотипом и что было сделано для продвижения бренда в регионе…
Когда точно придут “федералы” я не знал - может через месяц, а может через две недели?
Летом мы открыли магазин в Эжве. С середины июля готовили второй магазин “Книга за книгой” в центре Сыктывкара. Для нас это был очень большой проект. До этого мы еще не открывали магазинов в отдельном помещении на 1 этаже. Магазины в торговых центрах открывать гораздо проще. Здесь же приходилось решать гораздо больше вопросов - ремонт, сигнализация, проведение интернета и телефона…
Параллельно с развитием вширь, необходимо было развиваться вглубь. Росли объемы - менялась схемы управления ассортиментом, логистика, финансы…
В сентябре мы с Натальей посетили книжную выставку (24). Мы ехали туда с новой концепцией закупок. Мы приняли решение уйти от компаний-оптовиков к издательствам. Это был логичный шаг. Мы были уже не маленькой компанией, которой было удобно покупать все у одного поставщика. Нам нужны были издательские цены и независимость от оптовых дистрибьюторов, в том числе и “Топ-Книги“.
13 октября, в первый день продаж нового Гарри Поттера, открылся магазин “Книга за книгой” на ул.Карла Маркса в Сыктывкаре (25). Мы сделали все, чтобы открыться именно 13 октября. Выкладка книг шла паралельно монтажу потолка… но мы успели. 13 октября - стал лучшим днем нашей розницы, не считая 30 декабря.
В ноябре началась единая рекламная кампания сети “Книга за книгой” (26).
В декабре мы открыли первый книжный магазин за пределами Сыктывкара - в городе Воркуте (27). Воркута - это второй по величине город в Республике Коми. Это был наш первый шаг к освоению рынка за пределами Сыктывкара.
Еще осенью мы ввели в ассортимент всех наших книжных магазинов прессу, а в конце декабря приняли решение развивать независимую розницу по прессе нового формата, но это уже другая история…
Итак, мы успели до прихода “федералов” увеличить свое присутствие на рынке и первыми вывести на региональный рынок массовый книжный бренд. Теперь необходимо было усилить наши позиции в Сыктывкаре и укрепить внутреннюю структуру. Об этом я расскажу в ближайшее время.
Итак, почему же у нас получилось? Мы не теряли время. Ни секунды. Мы быстро принимали решения. Выделяли приоритеты на каждом этапе и направляли туда всю энергию. Везде, где возможно мы стремились выжать 100% эффекта.
Я никогда не относился к деньгам инвесторов, как будто они упали с неба. Все, что мы получили от партнеров кроме стоимости 50% существовашего бизнеса, это процентные займы, а ими надо пользоватья эффективно, так же как и временем.
И, конечно же, не обошлось без удачи. Мы быстро находили помещения, быстро договаривались…
Вас, наверное, удивит, что я пишу “мы”. Кто “мы”? Мы - это наша компания, тот кто работал и работает со мной.
Наверное, со мной сложно работать. Я требую 100% отдачи. Вчера утром я встретил друга, он работал раньше в нашей компании. Он ушел от нас на другую спокойную работу, ушел хорошо и красиво.
Я сказал: “Мы сейчас открываем магазин, оборудование для которого было собрано за одну ночь! Валерий Малышев, наш менеджер по развитию, обещал сделать всё в срок и сделал. Он знал, что утром придут люди на выкладку и от него зависит очень многое - и сделал. Я очень горд, что со мной работают такие люди…”
Наш бывший коллега сказал мне: “Федор! Ну, почему нельзя без этого..? Почему нельзя, что бы было все как у людей - без ночных смен, без мозолей на руках?…” Я ничего не ответил. Если вы хотите достичь сверхрезультата, разве можно идти обычным путем? Ведь именно сейчас нам нужен прыжок… потом будет поздно.
Один читатель блога спросил меня: ты специально придумал историю про “федералов”, чтобы создать для компании внешнюю угрозу, врага, раздражитель? А вы как считаете?
Originally published at Сила Ума. Блог о развитии. You can comment here or there.