GO Taobao - Fonctionnement
PLACER UNE COMMANDE
- À l'aide du site TaobaoNow.com, vous devrez préparer votre commande via le système de cart automatisé. Quand vous aurez décidé de votre commande finale, notez le montant en HKD (dollars de Hong Kong) qui correspond à votre commande;
- Il vous faudra m'envoyer au maximum 24h avant la date de fermeture la liste de tous les items que vous désirez acheter, indiqués par URL. Ils devront être accompagnés des informations concernant la grandeur et la couleur désirées, si applicable;
- Avant la date de fermeture, il vous faudra m'envoyer via PayPal le montant juste en HKD que vous aurez noté plus tôt. Notez qu'il vous faudra payer des frais de transaction si vous payez par carte de crédit;
- S'il est impossible de payer via PayPal, je peux accepter un paiement en argent comptant canadien calculé à l'aide du convertisseur de devises de PayPal, qui devra m'être remis un minimum de 5 jours ouvrables avant la date de fermeture;
- Si vous avez besoin d'un délai supplémentaire pour payer, il faudra me prévenir à l'avance et payer au moins 50% du montant de la commande avant la date de fermeture;
- Vous avez jusqu'à la date de fermeture pour modifier ou annuler votre commande. Après ça il ne sera plus possible de le faire;
- En cas d'annulation, votre commande vous sera remboursée dans les 24h. En cas de modification, s'il y a différence entre les montants, la différence négative vous sera remboursée dans les 24h et la différence positive devra être payée avant la date de fermeture;
- La commande sera placée avec TaobaoNow dans les 24h suivant la fermeture;
- Le montant de toutes les commandes sera vérifié avant qu'elle ne soit placée. Veuillez tenir compte du fait que lorsque la page d'un item présente deux prix différents, le cart automatique ne tiendra compte que du plus élevé, d'où la vérification de ma part;
- Je ne prends AUCUNE commission, c'est un travail que je fais bénévolement parce que je veux faciliter l'accès à des morceaux Lolita à des prix abordables dans ma communauté locale.
PROCESSUS
- Une fois que la commande aura été placée avec TaobaoNow, ils vérifieront avec les boutiques que tous les items sont disponibles;
- Si un de vos items est indisponible, je demanderai à savoir dans combien de temps il sera à nouveau offert. Si ce temps excède deux semaines, l'item sera annulé ou pourra être remplacé par un autre item;
- Si le nouvel item vaut plus que l'ancien, il vous faudra m'envoyer la différence par PayPal dans les plus brefs délais. Sinon, vous serez remboursé via PayPal à l'intérieur de 24h;
- Lorsque tous les items auront été commandés et reçus par TaobaoNow, ils nous transmettront le montant des frais de shipping.
SHIPPING
- Les items pourraient être envoyés en plus qu'un morceau si la commande excède le poids maximal permis par EMS;
- Dans tous les cas, la commande sera envoyée à mon adresse personnelle via EMS. S'il n'y a personne pour la ramasser lorsque Postes Canada va passer, j'irai ramasser le paquet dans les 3 jours suivants;
- Le numéro de suivi vous sera transmis dès qu'il sera opérationnel;
- Nous n'aurons pas de frais de douane car les montants inscrits sur le paquet seront falsifiés;
- Je vérifierai, sur réception, que tous les items sont présents. S'il y a un problème, je communiquerai avec vous le plus tôt possible.
RÉCUPÉRATION
- Chaque personne devra prévoir avec moi un moment pour aller chercher ses possessions. Je me déplace dans les grands centres commerciaux suivants: Place Laurier/Ste-Foy/de la Cité, Place Fleur-de-Lys, Galeries de la Capitale. Je vais au cégep de Sainte-Foy. Je peux également me rendre au Fanamanga et à la bibliothèque Gabrielle-Roy. Là où les autobus vont en moins d'une heure, je vais;
- Je ne peux promettre que les items ne seront pas abîmés dans le transport, et je ne peux pas prendre la responsabilité des dommages. Ce sera à vous de faire les démarches pour avoir réparation, mais je vous fournirai toutes les informations dont je dispose si cela devait être nécessaire;
- Je ne peux prendre aucune responsabilité quant à la qualité ou l'exactitude des mesures de l'item. Toute erreur est hors de mon contrôle, c'est à vous de vous assurer que vous savez ce que vous voulez.