Претензия к Volkswagen AG-1
Начало здесь - http://shguno.livejournal.com/90711.html
Вчера получил ответ на свою претензию. Итак:
"Уважаемый Саид, добрый день.
Спасибо за обращение на горячую линию Volkswagen.
В ответ на Ваш запрос направляю Вам следующую информацию:
Компания Volkswagen учитывает требования каждого из рынков, на территории которых осуществляется продажа автомобилей.
Однако, помимо требований к автопроизводителям, существуют и нормы состояния дорожного покрытия (для РФ - ГОСТ).
При неудовлетворительном состоянии дорожного покрытия возможно интенсивное загрязнение всех поверхностей автомобиля. в том числе и зеркальных элементов. Данная ситуация находится вне компетенции автопроизводителя.
Надеемся на Ваше понимание.
Благодарим Вас за выбор марки Volkswagen!
P.S. В случае переписки по данной заявке, пожалуйста, указывайте в теме письма (UPDATE Номер заявки).
С уважением,
Служба технической поддержки Volkswagen Group Rus
тел: 8 800 333 444 1
тел: +7 495 797-44-44 - для Москвы
mail: technicalHL@hotline-vwgroup.ru"
Отсюда следует, что Фольксваген Туарег не рекомендуется использовать в грязь, снег, град, дождь, туман и т.д.
А на фиг он тогда нужен?
Пришлось ответить:
"Уважаемые господа!
Я настаиваю на том, преждевременное загрязнение боковых зеркал заднего вида на автомобилях Туарег последней модификации, принадлежащем мне, происходит из-за того, во-первых, что зеркала эти перемещены из углов передних боковых стекол (как это было в предыдущих моделях Туарег) ниже, на саму дверь, по аналогии с самыми дешевыми марками автомобилей японского автопрома; во-вторых, так как каплевидная форма зеркал (в отличии от предыдущей трапецеидальной) предполагает огибание брызгами грязи на высокой скорости края зеркал, которые загрязняются от дальнего угла к стороне крепления!
Я настаиваю на том, что вышеизложенное является результатом конструктивной и аэродинамической недоработки модели Туарег и надеюсь, что компания Volkswagen AG примет к сведению мои замечания и устранит упомянутые недостатки!
С уважением, ..........."
Вчера получил ответ на свою претензию. Итак:
"Уважаемый Саид, добрый день.
Спасибо за обращение на горячую линию Volkswagen.
В ответ на Ваш запрос направляю Вам следующую информацию:
Компания Volkswagen учитывает требования каждого из рынков, на территории которых осуществляется продажа автомобилей.
Однако, помимо требований к автопроизводителям, существуют и нормы состояния дорожного покрытия (для РФ - ГОСТ).
При неудовлетворительном состоянии дорожного покрытия возможно интенсивное загрязнение всех поверхностей автомобиля. в том числе и зеркальных элементов. Данная ситуация находится вне компетенции автопроизводителя.
Надеемся на Ваше понимание.
Благодарим Вас за выбор марки Volkswagen!
P.S. В случае переписки по данной заявке, пожалуйста, указывайте в теме письма (UPDATE Номер заявки).
С уважением,
Служба технической поддержки Volkswagen Group Rus
тел: 8 800 333 444 1
тел: +7 495 797-44-44 - для Москвы
mail: technicalHL@hotline-vwgroup.ru"
Отсюда следует, что Фольксваген Туарег не рекомендуется использовать в грязь, снег, град, дождь, туман и т.д.
А на фиг он тогда нужен?
Пришлось ответить:
"Уважаемые господа!
Я настаиваю на том, преждевременное загрязнение боковых зеркал заднего вида на автомобилях Туарег последней модификации, принадлежащем мне, происходит из-за того, во-первых, что зеркала эти перемещены из углов передних боковых стекол (как это было в предыдущих моделях Туарег) ниже, на саму дверь, по аналогии с самыми дешевыми марками автомобилей японского автопрома; во-вторых, так как каплевидная форма зеркал (в отличии от предыдущей трапецеидальной) предполагает огибание брызгами грязи на высокой скорости края зеркал, которые загрязняются от дальнего угла к стороне крепления!
Я настаиваю на том, что вышеизложенное является результатом конструктивной и аэродинамической недоработки модели Туарег и надеюсь, что компания Volkswagen AG примет к сведению мои замечания и устранит упомянутые недостатки!
С уважением, ..........."