Пчелайн опять облажался
Сегодня утром просыпаюсь в славном городе Венеция и обнаруживаю, что вместо буков EDGE у меня светится красный SOS, "от сос", подумала я и написала письмо в Билайн и туда,где обслуживается мой ББ.
Пчелайн отвечает:
"Отвечая на Ваш вопрос, позвольте сообщить, что при резком возрастании телефонных разговоров (например, в случае увеличения интенсивности и продолжительности вызовов, при активном использовании сотового телефона в роуминге и в других случаях) может сложиться ситуация, когда звонки текущего периода, еще не вошедшие в счет, станут превышать доступный объем предоставляемых в кредит услуг сотовой связи. В данном случае может возникнуть блокировка телефонного номера, что и произошло 27.04.10"
Тут я охуеваю, узнав, что оказывается есть какой-то лимит на разговоры.Вчера мне было два звонка, которые я не могла не взять, первой звонила мама Лены, воторой - менагер КУзнецовой. В общей сложности разговаривала не больше 15 минут, по подсчетам тарифа в роуминге на это ушло не бошльше тысячи...Все...При отъезде мой балланс был около 3 штук. Учитывая, что у меня постоплатная система расчетов, лимит мне вообще не понятен. Но главное заключается в том, что перед отъездом я консультировалась с девушкой как включить и использовать роуминг. Она мне не сказала НИ СЛОВА о том, что есть какие-то лимиты...В результате чего вместо того, чтобы сегодня гулять, я два часа ебошилась, чтобы мне на счет упали какие-то деньги.Вобщем пиздец полный.
Потом товарищи, которые рулят моим ББ написали, что в Билайне им сказали что превышен лимит на звонки...Бля, 2 звонка на 15 минут????КАКОЙ ЖЕ ТАМ ЛИМИТ, епта! Так что очень сильно задумываюсь о смене номера и мобильной компании....
Вообще политика отношения к клиентам по ходу такая же как у Ленд Ровера по словам Тёмы...Испортили все настроение с утра...Благо его поднядл посещение острова Мурано, где делают то самое знаменитое стекло, а также посещение острова Сан-Микеле, где покоятся Бродский, Дягилев и Стравинский...
Пчелайн отвечает:
"Отвечая на Ваш вопрос, позвольте сообщить, что при резком возрастании телефонных разговоров (например, в случае увеличения интенсивности и продолжительности вызовов, при активном использовании сотового телефона в роуминге и в других случаях) может сложиться ситуация, когда звонки текущего периода, еще не вошедшие в счет, станут превышать доступный объем предоставляемых в кредит услуг сотовой связи. В данном случае может возникнуть блокировка телефонного номера, что и произошло 27.04.10"
Тут я охуеваю, узнав, что оказывается есть какой-то лимит на разговоры.Вчера мне было два звонка, которые я не могла не взять, первой звонила мама Лены, воторой - менагер КУзнецовой. В общей сложности разговаривала не больше 15 минут, по подсчетам тарифа в роуминге на это ушло не бошльше тысячи...Все...При отъезде мой балланс был около 3 штук. Учитывая, что у меня постоплатная система расчетов, лимит мне вообще не понятен. Но главное заключается в том, что перед отъездом я консультировалась с девушкой как включить и использовать роуминг. Она мне не сказала НИ СЛОВА о том, что есть какие-то лимиты...В результате чего вместо того, чтобы сегодня гулять, я два часа ебошилась, чтобы мне на счет упали какие-то деньги.Вобщем пиздец полный.
Потом товарищи, которые рулят моим ББ написали, что в Билайне им сказали что превышен лимит на звонки...Бля, 2 звонка на 15 минут????КАКОЙ ЖЕ ТАМ ЛИМИТ, епта! Так что очень сильно задумываюсь о смене номера и мобильной компании....
Вообще политика отношения к клиентам по ходу такая же как у Ленд Ровера по словам Тёмы...Испортили все настроение с утра...Благо его поднядл посещение острова Мурано, где делают то самое знаменитое стекло, а также посещение острова Сан-Микеле, где покоятся Бродский, Дягилев и Стравинский...