Самый большой головняк московских чиновников
Знаете, что именно не даёт спать спокойно главам префектур и управ? Какой "Большой брат" следит за ними так, что ни одно их действие, и особенно бездействие, не пройдёт не замеченным начальством?
Даю подсказку - эта головная боль у них длится уже ровно 6 лет.
Для тех, кто и сейчас не догадался, о чём речь, пишу правильный ответ - это портал "Наш Город".
2.
Это раньше можно было прикрыться бумажками с разноцветными графиками, которые показывали, как у нас на районе всё хорошо. А когда есть прямая связь с народом,никакие цифры в таблицах не помогут исправить ситуацию.
Потому что на портале "Наш город" всё просто - сколько принято сообщений от населения, сколько исполнено в срок и сколько просрочено. И всё в режиме онлайн!
Хотя, когда портал только появился, было много скепсиса, в том числе и у москвичей. Мол, это только перед выборами так, а потом всё забудется. Однако начались и прошли одни выборы, вторые. Уже на носу следующие, а портал продолжает работу, наращивая свой функционал. Недавно вот только завершился краудсорсинговый проект «Наш город 2.0», на котором горожане вносили свои предложения по совершенствованию сайта.
Тут я опять вернусь к цифрам, они очень показательны. За первые 6 лет жизни портала было решено более 2 миллионов проблем. И уже более миллиона жителей зарегистрировались на "Нашем городе". Немаловажно и то, что у портала есть очень удобное мобильное приложение.
3.
Таким образом, с помощью информационных технологий наш мэр решил сразу две задачи.
Первое - обеспечил контроль над работой подчинённых.
Второе - дал гражданам удобный инструмент оперативного и конкретного воздействия на власть.
4.
Понятное дело, что не бывает всё гладко и идеально. У меня самого не сразу получилось корректно оформить первое своё сообщение о проблеме. Да и чиновников не сразу научили нормально, по-человечески отвечать на запросы, без канцеляризмов и формальных отписок.
Вообще, за время жизни портала у него накопилось много интересных и поучительных историй. Было что вспомнить и обсудить.
5.
А пока «Наш город» пригласил на свой шестой день рождения самых активных и неравнодушных граждан.
6.
7.
8.
9.
Таких оказалось много, пришлось снимать двухэтажный клуб "Фитиль" :)
10.
Мне, кстати, нравится это место за ламповую и душевную атмосферу.
Не обошлось и без развиртуализации двух символов портала. В офлайне дворник и собака оказались довольно веселыми человеком и животным, поэтому на свой день рождения зажигали вместе со всеми.
11.
12.
Заодно здесь можно было научиться пользоваться инстаграмом :)
13.
14.
Или по олдскульному полистать бумажные издания.
15.
Чтобы праздник прошёл нескучно, организаторы придумали интересные творческие конкурсы, викторины и розыгрыши призов.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
И, конечно, был торт! Куда же без него на именинах?
22.
23.
А правительство вашего города такое же открытое? :)