Родительское управленческое
Разговаривала с мамой. Зацепились за работу. И мама поделилась воспоминаниями о том, как была мастером участка на обувной фабрике.
Мама часто меняла работы, быстро схватывала главное и быстро училась. Обувное производство она знала поверхностно. До этого работала на других заводах.
Так вот. В цеху была мастер Валентина. Её никто не любил за узость управленческого диапазона. Метод управления был у неё простым и единственным: орать.
Бригада мамы работала на конвейере. Результатом работы были готовые туфли, упакованные в коробки.
Маме орать не нравилось. Стала искать другой путь. Поначалу бывали трудности. Например, Паша по прозвищу Альтернатива путал нарочно заготовки. Ставил разные размеры и пускал на линию. Когда это замечали, останавливали конвейер, все искали где ошибка, а Паша отдыхал.
Мама быстро нашла самого опытного Колю. Тот знал в тонкостях как поставить процесс, чтобы все шло гладко. Мама попросила его следить за бесперебойностью. После первого же саботажа Коля продемонстрировал Паше альтернативу в виде молотка, объяснил, что за повтор соберут собрание бригады и Паша из неё вылетит. Понимание возникло сразу.
Одна из работниц была малолеткой. Со второй смены её нужно было отпускать не позже 10 вечера. Злобная Валентина пыталась маму научить: Люда тебя любит, если ты попросишь, то она на этот час останется. И аргумент: а кем ты её заменишь?
Мама на это не пошла. И объяснила, что не готова рисковать безопасностью Люды и своей. Если что случится с молодой девочкой из-за того, что её задержали позже, чем она имела право уйти, виноватой будет мастер. Выход помог найти тот же Коля. Так распределил поток, что на участке с двумя упаковщицами могла справиться одна.
Так они и работали. Люди решали задачи самостоятельно через обсуждения. Понимали, что может помешать процессу и озвучивали проблемы. Мама подтягивала им ресурсы для решения проблем и радовалась их успехам.
А малолетка Люда во время работы ещё и пела. И даже интересовалась у мамы, какие песни она любит и пела именно их.
Злобная Валентина не могла вынести такой здоровой и веселой обстановки и периодически стучала начальнице цеха. За пение Люды начцеха маму даже отчитывала.
А бригаде было классно. Они работали с настроением, делали мало ошибок и быстро их исправляли, уходили со смены довольными и воодушевленными.
Мне вспомнились мои команды. У меня принципы работы были те же.
Наши с мамой стратегии явно семейного происхождения. И теперь мне интересно, как же управляла семейной командой из 6 родных детей, двух племянниц и мужа моя бабушка? А прабабушка? Тётя Маша, к стати, тоже сильный управленец и в нашем клане часто выполняет роль кризис-менеджера. И дипломатические танцы с бубном она так виртуозно исполняет, что мы с мамой рядом с ней можем быть только на подтанцовках.
Такое вот женское лидерство.
Мама часто меняла работы, быстро схватывала главное и быстро училась. Обувное производство она знала поверхностно. До этого работала на других заводах.
Так вот. В цеху была мастер Валентина. Её никто не любил за узость управленческого диапазона. Метод управления был у неё простым и единственным: орать.
Бригада мамы работала на конвейере. Результатом работы были готовые туфли, упакованные в коробки.
Маме орать не нравилось. Стала искать другой путь. Поначалу бывали трудности. Например, Паша по прозвищу Альтернатива путал нарочно заготовки. Ставил разные размеры и пускал на линию. Когда это замечали, останавливали конвейер, все искали где ошибка, а Паша отдыхал.
Мама быстро нашла самого опытного Колю. Тот знал в тонкостях как поставить процесс, чтобы все шло гладко. Мама попросила его следить за бесперебойностью. После первого же саботажа Коля продемонстрировал Паше альтернативу в виде молотка, объяснил, что за повтор соберут собрание бригады и Паша из неё вылетит. Понимание возникло сразу.
Одна из работниц была малолеткой. Со второй смены её нужно было отпускать не позже 10 вечера. Злобная Валентина пыталась маму научить: Люда тебя любит, если ты попросишь, то она на этот час останется. И аргумент: а кем ты её заменишь?
Мама на это не пошла. И объяснила, что не готова рисковать безопасностью Люды и своей. Если что случится с молодой девочкой из-за того, что её задержали позже, чем она имела право уйти, виноватой будет мастер. Выход помог найти тот же Коля. Так распределил поток, что на участке с двумя упаковщицами могла справиться одна.
Так они и работали. Люди решали задачи самостоятельно через обсуждения. Понимали, что может помешать процессу и озвучивали проблемы. Мама подтягивала им ресурсы для решения проблем и радовалась их успехам.
А малолетка Люда во время работы ещё и пела. И даже интересовалась у мамы, какие песни она любит и пела именно их.
Злобная Валентина не могла вынести такой здоровой и веселой обстановки и периодически стучала начальнице цеха. За пение Люды начцеха маму даже отчитывала.
А бригаде было классно. Они работали с настроением, делали мало ошибок и быстро их исправляли, уходили со смены довольными и воодушевленными.
Мне вспомнились мои команды. У меня принципы работы были те же.
Наши с мамой стратегии явно семейного происхождения. И теперь мне интересно, как же управляла семейной командой из 6 родных детей, двух племянниц и мужа моя бабушка? А прабабушка? Тётя Маша, к стати, тоже сильный управленец и в нашем клане часто выполняет роль кризис-менеджера. И дипломатические танцы с бубном она так виртуозно исполняет, что мы с мамой рядом с ней можем быть только на подтанцовках.
Такое вот женское лидерство.