Переговоры в лаборатории. Пятничная история в рубрике "Как договориться?"
Я начальник лаборатории. Пришел на эту должность из другой компании несколько месяцев назад. Мне досталась сложившаяся команда из сменного инженера - мужчины 27 лет, инженера-технолога - женщины чуть старше 50 лет.
По моей оценке, оба инженера - ценные и высококвалифицированные сотрудники. Но между ними существует затяжной конфликт, начавшийся еще до моего прихода.
Первопричина конфликта мне неизвестна. Последствия выглядят так: инженеры обижаются друг на друга, не здороваются, не обедают вместе, «отпускают шпильки», стараются поменьше взаимодействовать и указывают мне на недостатки друг друга. Они негативно настроены друг к другу и пытаются создать соответствующее мнение в коллективе. Плюс оба инженера сопротивляются, когда я ставлю им рабочие задачи. Я ставлю задачу одному из них, он отвечает мне «А почему это должен(а) делать я? Я перегружен(а), пусть это сделает другой».
Сменный инженер получил профильное образование, гордится им и своим профессионализмом. У него есть потребность в признании его профессионального превосходства. Он хотел бы выполнять новые и творческие задачи, а рутинные отдавать инженеру-технологу. Считает, что инженер-технолог находится под моим покровительством и получает более легкую и интересную работу.
Инженер-технолог же - самоучка, научилась всему в процессе работы.
Заработная плата сменного инженера значительно выше, чем у инженера-технолога, хотя работают они на аналогичных должностях.
Работы у нас много. Я не могу распределять ее, учитывая желания инженеров, и распределяю по производственной необходимости.
Мне бы хотелось:
1. Донести до сотрудников, что я распределяю задачи между ними из производственной необходимости, а не из личного отношения. У меня нет любимчиков и нелюбимых. Есть дело, которое я хочу делать качественно.
2. Договориться с сотрудниками так, чтобы они выполняли поставленные мной задачи без споров о том, кто это будет делать.
3.Чтобы их личные отношения не мешали работе. В идеале, чтобы они помирились.
