мтс-бесилово! часть 2

[shacti]

http://shacti.livejournal.com/294094.html ут первая часть

Comments

[alex76ivanov]

я вот сейчас вам пишу с транка и всё шикарно работает и не ломалось никогда. так что не надо их говном обзывать).

[shacti]

ну значит вам повезло больше))) я даже из-за того, злюсь и обзываюсь, что что-то сломалось и не работает, а из-за того, что люди врут, хамят и не хотя хоть как-то объсняить ситуацию...

[alex76ivanov]

угу. это самое неприятное.

[shacti]

ведь пользователям на самом деле хочется извинений и уверений, что скоро все исправится, а не недовольного мычания в трубку

[alex76ivanov]

дык, у них з/п всегда маленькие там были. как платят, так с клиентами и общаются(

[shacti]

меня всегда в ступор вводили такие вот объяснения - врачи безотвеьственные и калечат людей из-за зарплаты, учителя закрывают глаза на воспитание детей тоже из-за зарплаты, хамят продавцы, шоферы, кондукторы - и все из-за зарплаты... может у нас просто народ невпоспитан? таже техподдержка билайна всегда очень вежлива, не думаю, что они намного больше получают

[alex76ivanov]

в билайне больше платят. это точно.

[shacti]

у нас на самом деле до сих пор так обстоит - поставщики услуг почему-то до сих пор счиатют, что именно пользователи им обязаны, а не наоборот...но по факту платит пользователь