Бизнес-итоги. 1-е полугодие 2012
Продажа услуг выросла на 26% к аналогичному полугодию 2011 года. Тенденция к росту устойчивая. Прибыль сохранена на должном уровне.
Не смотря на кадровые сложности в первом квартале, во втором удалось полностью перейти на новый формат работы с заказчиком и отладить процесс оказания услуг в соответствие с принципами ITSM. Это наверное самый главный итог первого полугодия. Сейчас находимся на этапе опытной эксплуатации новой версии системы Service Desk собственной разработки.
Продажи лицензий на ПО упали на 16%. Это связано с отсутствием очень крупных заказов, которые были в прошлом году. Прибыль при этом не пострадала - отжимаем дистрибьюторов.
Продажи железа и коробочного софта - здесь самая странная ситуация. Вроде бы есть рост на 12%. Но с прибылью точно косяк, т.к. на это направление перенесена большая часть расходов (из-за НДС). Да и график очень рваный. Усиленно думаю, что с этим делать.
Веб-отдел до сих пор в коматозном состоянии :( Это мой самый главный провал этого года. Пока.
***
Не смотря на кадровые сложности в первом квартале, во втором удалось полностью перейти на новый формат работы с заказчиком и отладить процесс оказания услуг в соответствие с принципами ITSM. Это наверное самый главный итог первого полугодия. Сейчас находимся на этапе опытной эксплуатации новой версии системы Service Desk собственной разработки.
Продажи лицензий на ПО упали на 16%. Это связано с отсутствием очень крупных заказов, которые были в прошлом году. Прибыль при этом не пострадала - отжимаем дистрибьюторов.
Продажи железа и коробочного софта - здесь самая странная ситуация. Вроде бы есть рост на 12%. Но с прибылью точно косяк, т.к. на это направление перенесена большая часть расходов (из-за НДС). Да и график очень рваный. Усиленно думаю, что с этим делать.
Веб-отдел до сих пор в коматозном состоянии :( Это мой самый главный провал этого года. Пока.
***