Холодный дом на улице Рессорной
Ко мне обратились жители дома по улице Рессорной. В обращении отмечено: «В доме практически нет отопления горячей и холодной воды, из вентиляционной трубы идет поток холодного воздуха, периодически улавливается запах газа, из подвала запах канализации…». В доме проживает большое количество детей, в том числе и новорожденные.
Жильцы дома неоднократно обращались в управляющую компанию, однако никаких мер по устранению коммунальных проблем принято не было. Доведенные до отчаяния люди обратились на телевидение и написали обращение в администрацию города Челябинска. Но и эти меры пока не привели к решению проблемы. Сотрудники коммунальных служб советуют включать обогреватели и заверяют, что так в доме будет всю зиму.
Нами был проведен выезд по адресу ул. Рессорная, д. 18. По итогам обследования помещения составлен акт. По данному обращению присутствуют признаки нарушения прав граждан на благоприятные условия проживания, а также потребительские права граждан, кроме того, можно отметить оказание некачественных услуг потребителям.
Мною направлены обращения в жилищную инспекцию и в управляющую компанию с просьбой восстановить нарушенные права граждан и устранить коммунальные проблемы. Размещаю фотографии и Акт обследования дома № 18 по ул. Рессорной:
АКТ
выезда в жилое помещение по адресу: ул.Рессорная, 18-9
по обращению в адрес Уполномоченного по правам человека
Кораблевой М.Е.
12 декабря 2012г. г.Челябинск
В адрес Уполномоченного по правам человека в Челябинской области поступило обращение гр.Кораблевой Марии Евгеньевны в связи с нарушением санитарно-технических норм на благоустроенное жилое помещение.
Из обращения следует, что заявитель вместе со своей семьей, в состав которой входит грудной младенец, проживает по адресу: г.Челябинск, ул. Рессорная 18, кв. 9, в которой практически не имеется отопления, горячей и холодной воды.
В рамках работы по данному обращению сотрудники аппарата Уполномоченного по правам человека: Бодягин И.М., Холкин А.В. осуществили выезд по указанному адресу: ул.Рессорная, 18-9.
В ходе выезда проведен осмотр жилого помещения (квартиры № 9), подъезда многоквартирного дома.
По результатам выезда установлено следующее.
По указанному адресу расположен пятиэтажный многоквартирный дом.
Внутри квартиры № 9: дощатый холодный пол; только одна теплая батарея, остальные холодные; вентиляционное отверстие с потоком холодного воздуха; на кухне и в ванной комнате недостаточный напор горячей воды.
В ходе осмотра подъезда указанного дома установлено: всего лишь две баратеи, обе холодные (одна на входе в подъезд, другая между первым и вторым этажом); на всех этажах подъезда установлены однорамные окна, между которыми имеются широкие щели, либо вообще отсутствуют стекла. Эта ситуация приводит к тому, что температура воздуха в подъезде сопоставима с температурой воздуха на улице. Косметический ремонт в подъезде не проводился много лет (краска и штукатурка местами обвалились, стены грязные), не смотря на то, что в объединенной счет-квитанции имеется строка «обслуживание и ремонт».
Со слов собственников квартиры, они несколько раз обращались в управляющую компанию ООО УК «Созвездие» с просьбой устранить указанные нарушения, однако данные обращения ни к чему не привели.
Таким образом, по результатам осмотра условий проживания заявителя установлены следующие факты:
-наличие нарушений санитарно-технических норм на благоустроенное жилое помещение.
Юрисконсульт И.М. Бодягин
Помощник Уполномоченного
по правам человека А.В.Холкин
Жильцы дома неоднократно обращались в управляющую компанию, однако никаких мер по устранению коммунальных проблем принято не было. Доведенные до отчаяния люди обратились на телевидение и написали обращение в администрацию города Челябинска. Но и эти меры пока не привели к решению проблемы. Сотрудники коммунальных служб советуют включать обогреватели и заверяют, что так в доме будет всю зиму.
Нами был проведен выезд по адресу ул. Рессорная, д. 18. По итогам обследования помещения составлен акт. По данному обращению присутствуют признаки нарушения прав граждан на благоприятные условия проживания, а также потребительские права граждан, кроме того, можно отметить оказание некачественных услуг потребителям.
Мною направлены обращения в жилищную инспекцию и в управляющую компанию с просьбой восстановить нарушенные права граждан и устранить коммунальные проблемы. Размещаю фотографии и Акт обследования дома № 18 по ул. Рессорной:
АКТ
выезда в жилое помещение по адресу: ул.Рессорная, 18-9
по обращению в адрес Уполномоченного по правам человека
Кораблевой М.Е.
12 декабря 2012г. г.Челябинск
В адрес Уполномоченного по правам человека в Челябинской области поступило обращение гр.Кораблевой Марии Евгеньевны в связи с нарушением санитарно-технических норм на благоустроенное жилое помещение.
Из обращения следует, что заявитель вместе со своей семьей, в состав которой входит грудной младенец, проживает по адресу: г.Челябинск, ул. Рессорная 18, кв. 9, в которой практически не имеется отопления, горячей и холодной воды.
В рамках работы по данному обращению сотрудники аппарата Уполномоченного по правам человека: Бодягин И.М., Холкин А.В. осуществили выезд по указанному адресу: ул.Рессорная, 18-9.
В ходе выезда проведен осмотр жилого помещения (квартиры № 9), подъезда многоквартирного дома.
По результатам выезда установлено следующее.
По указанному адресу расположен пятиэтажный многоквартирный дом.
Внутри квартиры № 9: дощатый холодный пол; только одна теплая батарея, остальные холодные; вентиляционное отверстие с потоком холодного воздуха; на кухне и в ванной комнате недостаточный напор горячей воды.
В ходе осмотра подъезда указанного дома установлено: всего лишь две баратеи, обе холодные (одна на входе в подъезд, другая между первым и вторым этажом); на всех этажах подъезда установлены однорамные окна, между которыми имеются широкие щели, либо вообще отсутствуют стекла. Эта ситуация приводит к тому, что температура воздуха в подъезде сопоставима с температурой воздуха на улице. Косметический ремонт в подъезде не проводился много лет (краска и штукатурка местами обвалились, стены грязные), не смотря на то, что в объединенной счет-квитанции имеется строка «обслуживание и ремонт».
Со слов собственников квартиры, они несколько раз обращались в управляющую компанию ООО УК «Созвездие» с просьбой устранить указанные нарушения, однако данные обращения ни к чему не привели.
Таким образом, по результатам осмотра условий проживания заявителя установлены следующие факты:
-наличие нарушений санитарно-технических норм на благоустроенное жилое помещение.
Юрисконсульт И.М. Бодягин
Помощник Уполномоченного
по правам человека А.В.Холкин