график посещений - готовый инструмент

Mar 17, 2012 23:43


В предыдущем посте График посещений была чудная идея. Обсуждение с одним френдом показало, что можно придумать массу способов, как сделать простое дело сложным. Поэтому я набросал в Excel простенькую форму такого графика, с пояснениями. Выглядит так:


Read more... )

очередь, идея, государство, crm, мирлучше

Leave a comment

cv_6 March 19 2012, 07:20:44 UTC
Идея - супер! Как посетитель, обязательно учитывал бы такую информацию. Вроде Сбер вешает такое, только у них "Дни, благоприятные для посещения". Интересно, как они их выбирают.

Reply

service_picky March 19 2012, 08:32:45 UTC
Да, дни недели или месяца тоже можно использовать, если это актуально.
А вам, как посетителю, было бы удобнее в виде графика, или текстом, как в комменте выше??

Reply

cv_6 March 19 2012, 11:28:07 UTC
Я текст воспринял гораздо хуже, приходится напрягать внимание и думать про все эти "10", "15", "20" часов. Из всех вариантов лучший для меня - со столбиками, наглядно и быстро читается. Но я вообще информацию в цифрах и графиках лучше воспринимаю, может кому-то и наоборот )).
В упомянутом примере Сбера, у них дни месяца закрашены на календарике, и все довольно быстро воспринимается - сразу видны как числа, так и дни недели. А если бы они к примеру просто текстом перечислили цифры, это бы никуда не годилось.

Reply

service_picky March 19 2012, 14:35:22 UTC
гуд, календарь тоже берем на вооружение. У них явно есть дни пиковой нагрузки, вроде крайних дат выплат по кредитам и т.д.
ну вот, а мы все ругаем Сбер на чем свет стоит :) Значит, и Греф не спит, делают что-то, чтобы встать "к людям передом, к лесу задом"

Reply

cv_6 March 19 2012, 11:30:02 UTC
И да, еще, - графиечская информация (столбики) позволяет увидеть _насколько_ загруженнее один час другого. Если текст просто говорит "у нас свободно с 10 до 11 и после 13 до 16", то тут видно насколько свободнее, и свободнее ли до обеда или после.

Reply

service_picky March 19 2012, 11:35:41 UTC
спасибо. мне тоже так нагляднее

Reply

ermouth March 19 2012, 17:42:13 UTC
да и мне так нагляднее. нас мало только таких.

Reply


Leave a comment

Up