Вся современная российская жизнь и экономика построены на обмане. «Не наебёшь-не проживёшь»-девиз жизни, потому наёбывают все, везде и всюду. В сетевых сельпо и интернет-магазинах, в рознице и в опте, ну на рынках-это вообще святое дело и «торговая доблесть»: продать покупателю 6 персиков, из которых 3 гнилых и чтобы тот ничего не заметил…
В лидерах по наебательству наверное всё же банки. Некоторое время назад, кажется года два, когда «почил в бозе» нравившийся мне поначалу «Связной-Банк», стал вопрос-а как же дальше? Банк нужен по-любому, интернет-банкинг, карты-ну куда сейчас без них, удобно, да и привык. Требования просты, как мычание коровы: карта+карточный счёт+интернет-банкинг удобный+проценты на остаток. Тут довольно назойливо лез везде со своей рекламой один банк, имени известного некогда по назойливой опять же рекламе человека, чьё имя сразу ассоциировалось с пивом. Ну вы поняли, о ком это. Почитал, подумал…оформилось всё прямо на сайте, карту привезли домой на следующий день, банк-то дистанционный. То бишь без помпезных офисов с дурами-сотрудницами в дебильных корпоративных галстучках-жилеточках. Было предложено (в общих четах): 8 проц на остаток, при сумме на счету от 30 тыс-обслуживание бесплатно (это гут), при сумме менее-90 руб./мес. (во жлобы!). Карта с чипом разумеется. Кэшбэк на все покупки 1 проц, на 3 избранные категории товаров и услуг-5 проц. Ну пусть будет. Онлайн-банкинг оказался довольно удобным., в отличии например от Связного. Про другие не знаю. В общем жить бы поживать да добро наживать, а нифига. В лучших «тюремных» традициях, когда завлекают новичка в игру, а потом в процессе сообщают, что правила изменились. «Правила» начали меняться каждые 3-6 мес. Сначала установили лимит: не менее 3 тысяч потратить с карты, только тогда процент по остатку станет 8 процентов, а до этого только 4 процента. Позже появилось дополнение: в эти траты не учитываются: оплаты через интернет-банкинг, коммуналка, телефон+интернет. Только розница. Потом урезали проценты: было 8, стало7. Но особенно позабавила фееричная история с т.н. «повышенным кэшбэком на 3 выбранные категории». Категории меняются каждый квартал, обычно стараюсь обязательно выбрать «Транспорт». На билеты на поезд, на авиабилеты, на метро-экономия в итоге выходила неплохая. В прошлые выходные билеты на электричку купил, оплатив картой. И был неприятно удивлён, когда кэшбэк оказался обычным, не повышенным. Обратился в поддержку, ниже-сохранённая переписка с сотрудницей банка.
Сергей Викторович:
Я выбрал для повышенного кэшбека категорию "Транспорт",однако проценты за билеты на пригородный поезд (электричку) зачислились обычные. Разве электричка-это не транспорт?
Оператор Екатерина включился в разговор
Екатерина:
Здравствуйте!
Екатерина:
Пару минут, пожалуйста. Я уточню информацию.
Екатерина:
Скажите, когда оплату совершали и на какую сумму?
Сергей Викторович:
Одну секунду...
Сергей Викторович:
1 октября 102 рубля, 2 октября 143 рубля
Сергей Викторович:
Оплачивал картой в билетном автомате
Екатерина:
Пару минут, пожалуйста. Проверяю.
Екатерина:
В данном случае операция прошла по категории железнодорожных билетов.
Екатерина:
А это, к сожалению, хоть и транспорт, но в программу повышенного кэшбэка не входит.
Сергей Викторович:
А разве жд билеты-это не транспорт? В мае я покупал билеты на поезд, тоже была включена категория "Транспорт", и было зачислено 5 процентов...
Екатерина:
Все зависит от МСС-кода, который отправляет нам предприятие, где совершаете оплату.
Сергей Викторович:
То есть если я сейчас куплю билеты на поезд-повышенный кэшбек я не получу? Или возможно получу, возможно-нет?
Екатерина:
Есть условия программы лояльности, где эти коды описываются.
https://static.tinkoff.ru/docu...
Екатерина:
Да, к сожалению, мы не сможем предугадать заранее по какому коду пройдет операция.
Фееричная квалифицированная отмазка от банка: это не мы, это они не прислали нам "правильный код" операции. То что в данных платежа ясно указано-оплата ж.д.билета-для банка не аргумент.
Вот так вот: электричка для Олега, «человека, банка, и пивовара»-это вовсе даже и не транспорт! А что же транспорт, Олег? Наверное ишак? За билеты на поездки на ишаке дашь повышенный кэшбэк?
О чём всё это? СтОит ли из-за вроде бы небольших рублей вообще беспокоится? На мой взгляд, стОит. Дело не в рублях, дело в доверии. Кто сегодня украл 100 рублей, завтра украдёт миллион. Украл,зажилил,обманул-понятия равноценны.
Пивовар-банкир кредит доверия исчерпал.
p.s. Сейчас набегут пиарщицы с криками «неправда ваша, наш банк хороший!» Банить буду жЫстоко.