Мегафон - 400 сравнительно честных способов отъема денег
Думаю многие сталкивались со списанием денег со счетов мобильных телефонов за услуги, которые Вы не только не подключали, но о которых понятия не имеете. У меня самого с телефонов жены и дочери списали свыше 700 рублей за услуги, обозначенные в выписке как "WAP-портал МегаФонPRO" (списывали по 10 рублей в день). Есть основания полагать, что таким образом Мегафон поступил со многими абонентами, владельцами смартфонов. Мне лично деньги вернули (далеко не сразу и, скажем так, под угрозой огласки). Но надо решать проблему в корне.
1. Я считаю правильным, что бы Мегафон провел внутреннюю проверку и сам добровольно вернул деньги тем абонентам, у которых была подключена подобная услуга, но они фактически ею не пользовались. (То есть скорее всего, ничего не знали о ее подключении).
2. Есть так же другие проблемы с начислением абонентской платы, в частности "вдруг" бесплатные ранее услуги становятся платными "всегда на связи" и типа того. Считаю правильным, что бы все сотовые операторы уведомляли своих абонентов как мин раз в месяц о подключенных платных услугах, плюс уведомляли при их подключении. И тогда большинство вопросов закроется.
Хочется понять насколько распространена данная практика у Мегафона. Судя по моей семье (на меня оформлено 6 сим-карт моих близких родственников) и с двух карт используемых в смартфонах на Андроиде были списания. Кроме того в офисе при мне абонент требовал того же что и я. На форумах так же обсуждают подобные случаи.
Как выяснил, многие вообще никогда не смотрят начисления за услуги и даже не знают, как это делается (кроме похода в офис). Хотя можно посмотреть на сейте мегафона в сервис-гиде (он же личный кабинет).
Аналогичные проблемы были и с Билайном, деньги возвращались после заявления.
Пока же собираю статистику и описание случаев от пострадавших. Пишите лучше на почту uvtb@mail.ru. Были или не были подобные списания, обращались или нет в компанию за возвратом, вернули или нет. Если не было таких случаев (при пользовании смартфонами), тоже пишите.
Перепост приветствуется.