Очень прикольное исследование, с большинством выводов которого уже сталкивался на практике. Социальные сети действительно не канал продаж - так и не появилось магазинов успешно оседлавших это пространства, а о том, что из мобильного интернета раздувают мыльный пузырь до небес и говорить не буду.
Исследование PWC: мифы об интернет покупателях from
Mitya Voskresensky