(no subject)
Сбербанк!!!! И сбербанк-онлайн!
*непечатно, непечатно, непечатно*
Тупая система! Между тем как я погасила кредит через онлайн-банк и тем как эту операцию реально провели, что-то где-то щелкнуло, и в отправленной сумме пересчитали соотношение тела кредита и процентов. И не смогли, оказывается, сами провести этот платеж (а сумма общая не менялась), надо было моего подтверждения ждать, что я согласна с этими изменениями. И ни звонка, ни смс, нифига! Ну и что? Я зашла по-новой только через неделю и то случайно. Гляжу - а у меня платеж по кредиту просрочен. Отправила, конечно. Поговорила с контактным центром. Пойду писать претензию о спорной операции, чтобы считали отправленным вовремя.
*непечатно, непечатно, непечатно*
*непечатно, непечатно, непечатно*
Тупая система! Между тем как я погасила кредит через онлайн-банк и тем как эту операцию реально провели, что-то где-то щелкнуло, и в отправленной сумме пересчитали соотношение тела кредита и процентов. И не смогли, оказывается, сами провести этот платеж (а сумма общая не менялась), надо было моего подтверждения ждать, что я согласна с этими изменениями. И ни звонка, ни смс, нифига! Ну и что? Я зашла по-новой только через неделю и то случайно. Гляжу - а у меня платеж по кредиту просрочен. Отправила, конечно. Поговорила с контактным центром. Пойду писать претензию о спорной операции, чтобы считали отправленным вовремя.
*непечатно, непечатно, непечатно*