С 12 мая в Москве отменяется возможность оформить цифровой пропуск через SMS на номер 7377, сообщил руководитель городского департамента информационных технологий столицы Эдуард Лысенко. Чтобы получить цифровой пропуск, необходимо было отправить SMS с чётким соблюдением шаблона заполнения, но граждане с этим не справились. Около 90% сообщений, поступивших на короткий номер 7377, содержали некорректный текст. Некоторые отправляли SMS со свободным текстом, например, «дайте мне пропуск».
С 12 мая оформить пропуск можно только двумя способами: на сайте nedoma.mos.ru и по телефону +7 (495) 777-77-77.
Эдуард Лысенко также добавил, что массовое аннулирование пропусков у москвичей - не техническая ошибка. Так вышло потому что информация о сотруднике или организации не прошла проверку.