Картотека пациентов
Около 13 лет я отработала в одной когда-то элитной клиники Курска. Сначала мне там очень нравилось, но после 2015 года, условия и ориентиры в ней стали меняться.
В этот момент меня позвал к себе работать знакомый. И в этот же момент я создала свою группу вконтакте. Именно, благодаря такому решению увольнение в 2017 году с постоянного места работы не было для меня столь критичным. Вернее, конечно, мне было очень неприятно то, как со мной поступили... Взять бы хотя бы тот факт, что мне не хотели отдавать честно заработанную зарплату, но... на тот момент у меня была уже третья работа, и я старалась развиваться дальше, рекламируя свое имя.
Эта ситуация со сменой работы заставила меня задуматься о своей картотеке! Тем более, что за более 15-летний стаж появились "свои пациенты" - это те, кто проверил качество моих работ временем, они чаще приходят на профилактику (чистку зубов) и на "мелкое" лечение. Также благодаря им обо мне узнают их родственники, друзья, знакомые. Есть те, кто лечится семьями. И мне очень приятно и важно, оказанное доверие, и, конечно, я стараюсь его оправдать.
И, конечно, здесь важна история болезни: что и когда лечилось!
Тем более, что своих пациентов я не бросаю!
Поэтому в 2017 году я купила САМА СЕБЕ специальную программу, где хранится вся информация о пациентах, которые хоть раз ко мне обратились за помощью.
Чуть позже опять же за СВОИ деньги были приобретены фотоаппарат, вспышка, зеркала и другие аксессуары для фотопротокола, а также ноутбук, жесткий диск. И теперь я храню не только истории болезни, но и рентгеновские снимки, фотографии, КЛКТ.
Это оказалось очень удобным, ибо каждый пациент уверен, что история его лечения у меня сохраняется. Так же это полезно и для меня, т.к. я могу отслеживать качество оказания своих услуг!
Хочется отметить, что работая в меленьких кабинетах, их директора абсолютно не стремились помочь мне в создании подобных условий для пациентов. Везде картотека была бумажная.
Кроме того, не проводилось никаких рекламных акций, чаще всего пациенты ко мне приходили и приходят через "сарафанное радио".
Большую часть профессиональных фотографий я оплатила также себе САМА!
Равно, как и за СВОИ деньги мне приходилось покупать некоторое оборудование, да бы улучшать качество своих услуг и идти в ногу со временем!
Именно, поэтому мой стиль ведения пациентов и приема резко отличается.
Ибо для меня важно качество оказания стоматологической помощи.
Важно быть - профессионалом своего дела. А это требует не только моральных и физических затрат, но и материальных.
Я надеюсь, что все же у меня появится маленькое "свое", где никто мне не будет выносить мозг ерундой, завистью, ленью, где я смогу со временем реализовать некоторые свои мечты (например, работать на микроскопе), а также внедрять в массы профилактические направления.
Но, увы, пока я все также остаюсь врачом по найму, который тратит часть своей зарплаты на профессиональный рост и оборудование...
В этот момент меня позвал к себе работать знакомый. И в этот же момент я создала свою группу вконтакте. Именно, благодаря такому решению увольнение в 2017 году с постоянного места работы не было для меня столь критичным. Вернее, конечно, мне было очень неприятно то, как со мной поступили... Взять бы хотя бы тот факт, что мне не хотели отдавать честно заработанную зарплату, но... на тот момент у меня была уже третья работа, и я старалась развиваться дальше, рекламируя свое имя.
Эта ситуация со сменой работы заставила меня задуматься о своей картотеке! Тем более, что за более 15-летний стаж появились "свои пациенты" - это те, кто проверил качество моих работ временем, они чаще приходят на профилактику (чистку зубов) и на "мелкое" лечение. Также благодаря им обо мне узнают их родственники, друзья, знакомые. Есть те, кто лечится семьями. И мне очень приятно и важно, оказанное доверие, и, конечно, я стараюсь его оправдать.
И, конечно, здесь важна история болезни: что и когда лечилось!
Тем более, что своих пациентов я не бросаю!
Поэтому в 2017 году я купила САМА СЕБЕ специальную программу, где хранится вся информация о пациентах, которые хоть раз ко мне обратились за помощью.
Чуть позже опять же за СВОИ деньги были приобретены фотоаппарат, вспышка, зеркала и другие аксессуары для фотопротокола, а также ноутбук, жесткий диск. И теперь я храню не только истории болезни, но и рентгеновские снимки, фотографии, КЛКТ.
Это оказалось очень удобным, ибо каждый пациент уверен, что история его лечения у меня сохраняется. Так же это полезно и для меня, т.к. я могу отслеживать качество оказания своих услуг!
Хочется отметить, что работая в меленьких кабинетах, их директора абсолютно не стремились помочь мне в создании подобных условий для пациентов. Везде картотека была бумажная.
Кроме того, не проводилось никаких рекламных акций, чаще всего пациенты ко мне приходили и приходят через "сарафанное радио".
Большую часть профессиональных фотографий я оплатила также себе САМА!
Равно, как и за СВОИ деньги мне приходилось покупать некоторое оборудование, да бы улучшать качество своих услуг и идти в ногу со временем!
Именно, поэтому мой стиль ведения пациентов и приема резко отличается.
Ибо для меня важно качество оказания стоматологической помощи.
Важно быть - профессионалом своего дела. А это требует не только моральных и физических затрат, но и материальных.
Я надеюсь, что все же у меня появится маленькое "свое", где никто мне не будет выносить мозг ерундой, завистью, ленью, где я смогу со временем реализовать некоторые свои мечты (например, работать на микроскопе), а также внедрять в массы профилактические направления.
Но, увы, пока я все также остаюсь врачом по найму, который тратит часть своей зарплаты на профессиональный рост и оборудование...