Мягко стелет, да жёстко спать
Пациенту, не обладая специфическими знаниями, сложно понять качественно его ли пролечили. Для многих - это равносильно с "не больно" и "доктор оказался приятным". Так вот... в последнее время наблюдаю тенденцию, что чем приятнее оказался доктор в общении, тем хуже он специалист в своей области.