"Шалости" банка Сетелем
Банки бывают разные, "в рамках" и не очень. Когда Сбербанк прикупил себе розничный Сетелем была мысль, что этот банк станет дешевле в кредитах. Но то ли управление прежнее сохранилось, то ли это возможность для Сбербанка кредитовать государственными деньгами под хороший процент, но "зашибать деньгу" там не разучились.
И дело даже не в моем личном опыте, когда купил за семь тысяч, погасил всю сумму в первый месяц и заплатил тысячу рублей сверху, хотя честно "тряс" консультанта по условиям кредита. Нашлась оригинальная мелочь, о которой банально не было сообщено и ... "не судиться же в конце концов из-за тысячи".
Свежее от мамы, купившей машину в кредит по акции от Сетелема. Сама покупка в кредит была не обязательной - хватало денег. Но по акции при покупке в кредит (любого банка) на Калину была хорошая скидка. Были и личные причины, поэтому кредит был предрешен. Подход был дотошным - мама во всех автосалонах, где торговали Калиной; поговорила со всеми кредитными консультантами; со всеми консультантами по страховке; второй волной прошлась по консультантам для более дешевого совмещения кредитных и страховых предложений; привлекла меня для выбивания скидки с автосалонов ... то есть за полтора месяца все автосалоны узнавали мою маму с порога, а менеджеры уже перестали сами звонить ей на телефон. Мама у меня уже пенсионер, поэтому желание "подешевле" вполне естественно.
Итак, машина куплена, мама ездит, деньги на счет Сетелема переведены в полном объеме, предварительно два раза уточненном у сотрудников самого банка. Процедура полного досрочного погашения, разумеется, была подробно проговорена как с местными сотрудниками, так и по прямой линии с банком, не раз ... Погашение кредита вне зависимости от даты поступления денег происходит по наступлению даты оплаты ежемесячного платежа, с предварительным запросом на это досрочное погашение. Деньги были отправлены, поступили на счет - пошел обратный отсчет дней.
Наступила дата, и ... кредит не погашен. Деньги на счету, начался новый месяц и куда-то делись десять тысяч. Оказывается, наложен штраф за не сданную вовремя копию ПТС, и пошел новый месяц. Со слов мамы - обе местные сотрудницы проговорили ей о том, что копия ПТС не нужна при погашении кредита в первый месяц, при том, что эта копия у нее была с собой! Я не выдержал и поехал с мамой в этот Сетелем, чтобы попробовать разобраться. В офисе я запросил условия общего кредитования, распечатали условия по кредитованию авто, но пункта про "ненужность копии ПТС в первый месяц погашения" там не оказалось. Зато оказался пункт, что копия нужна не позднее 21 дня, со дня покупки. На вопрос - а почему вы тогда?... - ну это же естественно, раз гасите в первый месяц ...
Со слов мамы (в чем я склонен сомневаться, но пока не успел уточнить), о полном досрочном погашении можно подавать запрос за месяц. То есть, в итоге "досрочного" погашения при "помощи" сотрудниц банка, получилось 5000 штрафа, открытый второй месяц и неизбежный открытый третий месяц, из-за минимального срока для запроса на погашения в месяц, то есть плюсом к штрафу еще и два ежемесячных платежа по кредиту. Есть такие вклады - для пенсионеров. Похоже, что Сетелем нащупал доходную нишу - кредит "пенсионерский" ...
Буду неоригинален и прошу перепоста. Не ради шума (хотя вдруг одумаются?), но может кому сохранит деньги.
И дело даже не в моем личном опыте, когда купил за семь тысяч, погасил всю сумму в первый месяц и заплатил тысячу рублей сверху, хотя честно "тряс" консультанта по условиям кредита. Нашлась оригинальная мелочь, о которой банально не было сообщено и ... "не судиться же в конце концов из-за тысячи".
Свежее от мамы, купившей машину в кредит по акции от Сетелема. Сама покупка в кредит была не обязательной - хватало денег. Но по акции при покупке в кредит (любого банка) на Калину была хорошая скидка. Были и личные причины, поэтому кредит был предрешен. Подход был дотошным - мама во всех автосалонах, где торговали Калиной; поговорила со всеми кредитными консультантами; со всеми консультантами по страховке; второй волной прошлась по консультантам для более дешевого совмещения кредитных и страховых предложений; привлекла меня для выбивания скидки с автосалонов ... то есть за полтора месяца все автосалоны узнавали мою маму с порога, а менеджеры уже перестали сами звонить ей на телефон. Мама у меня уже пенсионер, поэтому желание "подешевле" вполне естественно.
Итак, машина куплена, мама ездит, деньги на счет Сетелема переведены в полном объеме, предварительно два раза уточненном у сотрудников самого банка. Процедура полного досрочного погашения, разумеется, была подробно проговорена как с местными сотрудниками, так и по прямой линии с банком, не раз ... Погашение кредита вне зависимости от даты поступления денег происходит по наступлению даты оплаты ежемесячного платежа, с предварительным запросом на это досрочное погашение. Деньги были отправлены, поступили на счет - пошел обратный отсчет дней.
Наступила дата, и ... кредит не погашен. Деньги на счету, начался новый месяц и куда-то делись десять тысяч. Оказывается, наложен штраф за не сданную вовремя копию ПТС, и пошел новый месяц. Со слов мамы - обе местные сотрудницы проговорили ей о том, что копия ПТС не нужна при погашении кредита в первый месяц, при том, что эта копия у нее была с собой! Я не выдержал и поехал с мамой в этот Сетелем, чтобы попробовать разобраться. В офисе я запросил условия общего кредитования, распечатали условия по кредитованию авто, но пункта про "ненужность копии ПТС в первый месяц погашения" там не оказалось. Зато оказался пункт, что копия нужна не позднее 21 дня, со дня покупки. На вопрос - а почему вы тогда?... - ну это же естественно, раз гасите в первый месяц ...
Со слов мамы (в чем я склонен сомневаться, но пока не успел уточнить), о полном досрочном погашении можно подавать запрос за месяц. То есть, в итоге "досрочного" погашения при "помощи" сотрудниц банка, получилось 5000 штрафа, открытый второй месяц и неизбежный открытый третий месяц, из-за минимального срока для запроса на погашения в месяц, то есть плюсом к штрафу еще и два ежемесячных платежа по кредиту. Есть такие вклады - для пенсионеров. Похоже, что Сетелем нащупал доходную нишу - кредит "пенсионерский" ...
Буду неоригинален и прошу перепоста. Не ради шума (хотя вдруг одумаются?), но может кому сохранит деньги.