Доставка DHL

[semechko]

Заказали коляску в одном из немецких магазинов.
Судя по записи DHL, 5-го декабря она вышла из магазина, а 9-го была вислана из Германии.
С тех пор никаких изменений.
1. Это нормально?
2. Если нет, то что делать?
Спасибо.