Прочитала как-то в ленте остроумный совет на сей счет.
Значит, так. Вам отказали. Неправомерно, конечно. Ни один порядочный и здравомыслящий не будет возмущаться или жаловаться, ежели в чем-то сам не без греха. А ежели вы добропорядочный гражданин, но вас в чем -то неправомерно подозревают (или хуже - обвиняют!) служители мамоны, то в вас закипает справедливый гнев и жажда и мести..
Арендуйте ячейку в этом банке на месяц, положите туда свежую рыбку и.. забудьте о ней!
*
https://marena99.livejournal.com/5901455.html фрагментарно
В кредитном бюро значился непогашенный долг размером… в 1 рубль.
Брали хоть раз кредиты от Сбера? Выплатили и считаете себя добропорядочным заемщиком? Что, у вас даже справки есть, что кредиты погашены? ..
Сбербанк уже изобрел новую схему, как сделать так, чтобы вам больше не дали кредит ни в одном банке.
Моя мама пенсионер, брала кредит в 2013 году, на сумму 150 тысяч рублей, ежемесячный платеж - 5884 рублей. Платила своевременно и полностью рассчиталась с кредитом в 2016 года.
Взяла справку через 2 недели после погашения долга, что с кредитом рассчиталась и больше не имеет обязательств перед банком.
Через год она снова обращалась в Сбербанк за кредитом, и на этот раз кредит был даже погашен досрочно. О погашении этого кредита тоже была взята справка. Больше никаких кредитов в жизни мамы нет и не было.
Сейчас снова очень нужен кредит. Срочно!
А Сбербанк клиентов после 65 лет за людей особо не считает.
Чтобы взять кредит человеку старше этого возраста уже нужны пляски с бубном, обязательно поручитель, да не простой, а получающий зарплату или пенсию на карту Сбера. Да и не дают уже желаемую сумму, хотя и есть у мамы в данном случае безупречная кредитная история, и именно в этом банке.
Поручителем пойти некому, и мама обратилась в другой банк скажем N.
Там дают кредит пенсионерам, и даже поручителей не надо, и процентная ставка гораздо ниже, чем у Сбера, и, несмотря на то, что у Сбера мама проверенный заемщик, получает пенсию на их карту, должна бы иметь там лучшие условия чем в банке N.
Мама подала заявку. От банка N приходит ответ, что вы дескать, гражданка, когда говорили, что на вас нет кредитов, лукавили. На вас до сих пор имеется непогашенный кредит от Сбербанка от 2013 года, с ежемесячным платежом 5884 рубля!
Данная информация была получена от бюро кредитных историй.
Исходя из этого наш банк не может выдать вам кредит, извините.
Вообще, то, что банк N ответил так подробно о причинах отказа - это огромная удача, обычно отказывают без объяснения причин. Они и не обязаны пояснять.
Как бы Сбер дал повторный кредит, если бы она не выплатила предыдущий?
- Почему дали справку, что все хорошо?
- Если на ней висит долг, почему Сбербанк никак не извещал?
- Сбербанк автоматически списывал платежи со счета, на счету были денежные средства, почему Сбербанк их не списал автоматически, как списывал все платежи по кредиту, имея доступ к счету?
Мы нашли справку-подтверждение, что кредит оплачен. После этого попытались разобраться.
Я зашла в Сбербанк-онлайн, оказалось запросить кредитную историю можно только платно, 600 рублей стоит это удовольствие.
.. В истории висит активный кредит, только почему, непонятно, и непонятно, какая конкретно сумма долга.
И почему при этом хороший кредитный рейтинг, если есть непогашенный кредит аж от 2013 года?
Скачиваю кредитную историю полностью, там тоже написано, что имеется непогашенный остаток. Правда, в какой сумме не уточняется. Хорошо, что я не пожалела 600рб и заказала кредитную историю, там меня сначала пытались уверить, что «все хорошо, долгов нет». На просьбу вызвать начальство - отказ.
- Как нет долгов? - спрашиваю я, тыкая под нос распечатанным принтскрином с надписью «активный кредит».
- Нет, мы знаем, что расплатились..
- А откуда эти данные в бюро кредитных историй?
Отдельно - про «профессионализм» сотрудников. Не берите на работу в банк тупых куриц! Одна заявила, что эта надпись в маминой истории об активном кредите, это якобы реклама нового кредита! С суммой прошлого платежа?
Потом заявила, что это, наверное, не их банка кредит!
-. А может это вы не заплатили?- Тычем справкой, что все оплатили.
И тогда она сказала, что "ой! Произошла ошибка в системе и с вас «случайно» не списали 1 рубль!
При том что выдавали справку, что все погашено!
И за это в бюро кредитных историй висит долг, который другими банками воспринимается как полноценный непогашенный кредит с суммой ежемесячного платежа 5884 рубля, что автоматически при мамином размере пенсии лишает ее возможности получить кредит в любом другом банке!
Гениально!
При этом кредитная история в самом Сбере у клиента чиста аки слеза, но в бюро кредитных историй она испорчена! И теперь клиент навсегда ваш!
Кредит ему дадут только в Сбербанке, ведь только Сбербанк знает, что заемщик добропорядочный, сам заемщик пока ПЛАТНО не закажет историю в бюро, так и не узнает, почему ему отказывают другие банки.
Наша просьба была о том, чтобы нам почистили неправомерно испорченную историю в Бюро. И надо, чтобы почистили быстро! Потому что деньги нужны срочно, банк N не принимает справок, что нет долгов, нужно, чтобы именно в базе Кредитного бюро, Сбербанк убрал информацию о наличии долгов.
Курица сказала нам, что решится вопрос через сутки, приходите завтра.
Мы пришли через сутки, ее уже на рабочем месте не было.
Пошли к заместителю заведующей, сил уже не было тратить время на очередную куру. Оказалось да, рубль со счета списали.
Но испоганить историю вам Сбербанк может (если вы это докажете), а почистить нет. Для этого клиент должен писать специальную претензию, запрос, которую будут рассматривать в течение 20 дней! Которых просто нет, чтобы ждать, деньги нужны срочно.
Кстати заместителю опять с нуля пришлось доказывать, что да, это именно вашего банка кредит висит, именно от этого года, с этой суммой платежа. ... Когда устали, просили вызвать саму заведующую и тогда нам даже пригрозили охраной.
«А вообще справку надо было брать!», - нашлась капитан очевидность, заместитель филиала.
Справка конечно опять была с собой, показали.
Добились, перевели запрос в разряд срочности. При этом дело рассматривается не 20, а 10 дней. Которых у нас тоже нет.
Декларируется, что для решения неотложных дел, у Сбербанка имеется горячая линия. Отказ.
Какие нервы надо иметь в нашей стране, чтобы доказать свою правоту? Это сплошной стресс от того, что вопрос не решается, от ощущения беспомощности, от напряжения и затраченного времени на доказательство своей правоты.
Человек ни в чем не виноват, а на нем заработали, и он же остался в дураках.
При наличии электронных баз можно решить за сутки! Было бы желание! Но этого желания у Сбербанка, кажется, нет.
Больше всего это похоже на какую-то удобную схему, один раз заемщик Сбербанка - всегда заемщик Сбербанка!
Снимаю шляпу господа, отличная задумка.
И не пойдешь же судиться за приписанный рубль, которую при обнаружении Сбербанк милостиво с вас списывает, но кредитную историю при этом не чистит! Вы должны просить об этом специально, и побегать еще.
Поэтому если вы хоть раз брали кредит в Сбере, ..проверьте свою кредитную историю, не подложил ли вам кто в банке большую свинью.
Не висит ли вас несуществующий платеж. К сожалению, проверить можно только платно.
И да, никогда не выбрасывайте справки».
источник