Рабочее совещание по вопросу разработки и внедрения централизованной системы АИС МФЦ
4 декабря 2013 г. Министр связи и телекоммуникаций РД Сефер Алиев провел рабочее совещание по вопросу разработки и внедрения централизованной системы АИС МФЦ. На совещание присутствовали заместитель министра связи и телекоммуникаций РД Марина Омарова, руководитель Республиканского МФЦ Осман Хасбулатов, представители махачкалинского многофункционального центра и начальник Управления информатизации Администрации г. Махачкалы Аскандар Магомедов. На повестке дня обсуждение возможности создания программного комплекса автоматизации деятельности Многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг. Министр Сефер Алиев отметил необходимость создания единой системы работы многофункциональных центров, которая будет работать на территории всей республики. Создание многофункциональных центров проходит в рамках административной реформы, которая предусматривает повышение качества и доступности государственных услуг, повышение эффективности деятельности органов исполнительной власти, существенное ограничение вмешательства государства. Поскольку МФЦ обеспечивает взаимодействие между различными органами власти, граждане могут получить в таком центре одновременно несколько государственных услуг. При этом все промежуточные документы (согласования, справки и т.п.), необходимые для получения услуги, специалисты МФЦ собирают без участия заявителя.
Внедрение АИС МФЦ автоматизирует все основные процессы, протекающие в рамках МФЦ, связанные с оказанием услуг. К таким процессам относятся: внутренняя деятельность МФЦ (от приема документов от заявителя до выдачи ему результата) и взаимодействие МФЦ с органами власти, участвующими в оказании услуги. Помимо этого, Система обеспечивает возможность публикации исчерпывающей информации в сети Интернет об оказываемых с помощью МФЦ услугах, в том числе о событиях и фактах, связанных с ходом оказания услуг.
Автоматизация МФЦ в республике позволит повысить осведомленность физических и юридических лиц об оказываемых услугах, обеспечить качество информационного сопровождения процесса оказания услуг, увеличить эффективность работы специалистов МФЦ при предоставлении услуг.
На сегодняшний день Министром Сефером Алиевым было дано поручение подготовить предложения и презентацию новой системы, для дальнейшего разграничения зон ответственности, в целях исполнения данного поручения.