Пятёрочка. #Х5ница. Дубль два!
Всем привет! В очередной раз с большим желанием и любопытством я принял участие во Всероссийской акции #х5ница от #x5retailgroup На этот раз (о, чудеса!) мне досталась Пятёрочка в Котласе, небольшом городе на юге Архангельской области:)
01 Пятёрочка, г.Котлас, ул. Виноградова д.12.
К слову сказать, я сам из этих мест и с большим приятным удивлением обнаружил наступление Пятёрочек на местной территории.
02 Общий вид магазина Пятёрочка. Такой же узнаваемый как и везде:)
Поскольку всё-таки х5ница хоть и подразумевает реальное участие "в поле" и работу в роли настоящего сотрудника магазина изнутри (с прохождением инструктажа по Охране труда и прочим рабочим моментам), тем не менее не все работы позволительны к выполнению. Это и понятно. В мою задачу входило: контроль сроков годности товаров, выкладка товаров, проверка и обновление ценников. Предпродажная подготовка овощей-фруктов. И конечно же, т.к. на мне униформа сотрудника Пятёрочки, помогать-подсказывать покупателям, которые ко мне обращаются по тому или иному вопросу:)
03. Выпечка. Как только открылся магазин, сразу "зреет выпечка" и аромат уммм:) Омномном)
Обожаю подобные внедрения! Да-да, я не скрываю этого. Итак начнём! С раннего утра занялись проверкой сроков реализации. Тут всё просто - свежий товар поглубже, а тот, у которого срок реализации становится меньше - кладём поближе. За помощь спасибо Олесе :)
04 Подкладываем новую продукцию. Фарш, купаты, эскалопы
05 Сначала достаём то что там лежало, кладём свежее, и сверху поближе уже то что надо продать первым.
Далее, мне дано очень важное поручение - проверить ценники на консервах. Вручили верификатор и вперёд!) (Спасла волгоградская подготовка).
06 Проверяю ценники. Сам себя не сфоткаешь - никто не сфоткает))) Шучу. Просто все заняты были)
07 Надо проверить весь стеллаж) И ещё потом тот стеллаж (отсюда не видно))
Пикаю я себе пикаю - если ценник не соответствует, то прибор недовольно "крякает". В таком случае просто нажимаешь "печать ценника". Также бывает просто отсутствие ценника на товаре - тут тоже не сложно, сканируешь штрих-код и отправляешь ценник на печать. С принтера забираешь ценники, и расставляешь всё на места:).
08 Проверяем тщательно. Если верификатор недовольно "крякает", то печатаешь новый ценник.
Едем далее. Предпродажная подготовка овощей-фруктов (фров). Согласно графика, который может посмотреть каждый покупатель, выкладка ФРОВ должна проверяться каждый час, о чём делается запись в соответствующей графе.
09 Выкладка фруктов-овощей (ФРОВ) должна проверяться каждый час.
У капусты убираем плохие листья, отбираем огурцы, проверяем картошку, чеснок, виноград, яблоки, бананы..и так далее:) Отходы в утиль:).
10 Предпродажная подготовка выкладки фруктов-овощей (ФРОВ). У капусты убираем плохие листья.
11 Предпродажная подготовка фруктов-овощей (ФРОВ). Проверяем виноградинки:) Плохие убираем.
Уфф... кажется прошло два часа, а как-будто целая вечность. Без дела ни сидишь, ни стоишь. Посетители "наплывают" по приходу поезда. Т.к. рядом авто и жд вокзалы.
Кстати, вот прикольный момент - для тех у кого слабое зрение - увеличительное стекло как помощник!:)
12 Для тех у кого слабое зрение - увеличительное стекло как помощник!:)
Пока работал, посетители подходили с вопросами "сколько стоит то-то", "помогите достать с верхней полки сметану (вот оно преимущество высокого роста))", где находится хлеб? "А у вас ещё осталась выпечка?".
13 Я рядом с выпечкой проходил как кот вокруг сметаны)) Свежатинка
Между делом директор магазина находит минутку и созывает персонал на пятиминутку. Светлана Игоревна проверила знания сотрудников на предмет текущих рекламных акций (на что распространяются, на что нет, когда розыгрыши). Чтобы каждый мог квалифицированно ответить при обращении покупателя:)
14 Пятиминутка директора и сотрудников магазина. Светлана Игоревна проверяет персонал на предмет знания текущих рекламных акций, чтобы любой мог помочь с ответом покупателю.
Только вышел в зал, сразу в качестве "попутной песни" поставили разложить молочку:) А я "ЗА!")) Великоустюжское молоко тут оччень обожают)
15 Местное молоко из Великого устюга быстро разбирают:) Только успевай подкладывать.
16 Увидите - рекомендую!))
И, если кому интересно, немного цен на масло. Из местных славится Красноборское.
17 Цены на сливочное масло.
В качестве резюме:
Наличие в торговом зале товара с истекшим сроком годности и неправильных ценников - это исключительно человеческий фактор. Сотрудники какого-либо конкретного магазина могут просто не успевать, особенно сейчас, когда большие нагрузки на декабрьских и до самого Нового года. Уж поверьте, сам забегался)). Поэтому, обязательно, проверяйте ценник на специальных верификаторах - они доступны везде. Либо просто уточняйте на кассе или у персонала.
В любом случае, если у вас в магазине возникли проблемы, то правильнее всего обратиться к руководству магазина - директору или заместителю директора. В случае, когда их может не быть на месте (ночь, выходной и пр.) - есть телефоны горячей линии, книга отзывов и предложений, а самое простое - написать в личные сообщения аккаунту торговой сети в любой из социальных сетей. Если не помогает - прямая дорога с жалобой в Роспотребнадзор, как правило его проверки и их результаты стимулируют работать лучше и качественнее.
Мне лично с моим магазином Пятёрочка в Котласе повезло! Великолепный трудолюбивый коллектив, всё видящая директор Чупракова Светлана Игоревна и душевные покупатели!:)
18 x5ница - С коллективом магазина Пятёрочка, в Котласе, на ул.Виноградова д.12.
Фото 14 декабря 2018
Итак, х5ница прошла на Ура!)) Но ещё пойду! А то мало ли! А вдруг есть где-то не так как везде!)) Это надо проверить!
Продолжение следует!:)