Напомню, жалоб было две:
1. Жалоба на отсутствие ответа:
http://schors.livejournal.com/355378.html (31 мая)
2. Жалоба на долгий ответ, так как он таки пришёл:
http://schors.livejournal.com/379955.html (27 июля)
Теперь демонстрирую письмо:
Я так и не понял на что они ответили. На первое - как-то со временем у них плохо, впору на этот ответ жалобу писать. На второе письмо... они его не прочли что ли?
Что за вздор-то? Даже в эротический тур по-человечески послать не могут...