Ну, и проблемы...
Мне тут по возрасту надо поменять гражданский паспорт.
И я решила воспользоваться сайтом Госуслуги. Ибо там написано, что все просто, быстро и супер-удобно.
Угу...
Ну, для начала оказалось, что заявление можно отправить только на следующий день после дня рождения (раньше или в день - ни-ни). Фотографию надо было приложить не просто определенного формата-размера, но и типа "по контуру" - но попасть в этот контур довольно таки сложно, т.к. сайт позволяет двигать фотографию, но не сохраняет эти движения (упс!).
Ок, этот квест я прошла, и 03-го сентября заявление отправила. Через пять (5) дней - 08-го сентября мне на почту пришло уведомление - типа квитанция на оплату. Хотелось бы знать и понимать, что именно и кто проверял эти пять (5) дней???
Оплатила я квитанцию на сайте в этот же день.
На следующий день мне пришло уведомление, что оплата прошла.
Еще через шесть (6) дней - 15-го сентября мне на почту пришло письмо со статусом "Готово" и описанием, куда и с какими документами (оригиналами) явиться. При этом не указано в какие дни и часы они работают. Телефон для справок тоже отсутствует. Указан адрес и номер кабинета.
В интернете я телефон по этому адресу нашла, но он оказался какой-то старый или левый - все время выключен.
Пошла в субботу ножками, на всякий случай взяла с собой все документы.
Пришла, выяснила, что они работают исключительно в будни и по пол-дня (пнд-сред-птн - с утра и до обеда, а вт-чт - во второй половине дня).
Ну, ок, пошла сегодня (во вторник) после работы.
Пришла, взяла номерок - хорошо, что консультант на входе, сказал, что кабинет, который мне указали в письме, уже совсем не тот, а немножечко другой (в письме был номер 222, а в реале 82!).
Посидела перед кабинетом в очереди - ну, минут 20...
Зашла... Работница достает распечатку того, что я заполняла в интернете. И все! Дает мне эту распечатку и пустой бланк-картонку с просьбой заполнить вручную (!).
Я заполнила.
Она посмотрела и спрашивает, когда и как я получала гражданство РФ.
А с получением гражданства у меня был отдельный квест 12-14 лет назад. Я шла по общей процедуре, очень длительным путем, сначала получила разрешение на проживание и работу, потом долго (год или полтора) получала гражданство - инспектор, который этим занимался, все время ссылался на занятость, переносы, потери и еще что-то (я вот задним числом думаю, не пытался ли он таким образом из меня взятку вытянуть?! я тогда была наивная и принципиальная, поэтому честно ездила везде, куда меня посылали, терпеливо выслушивала все их причины отложения и прочее).
И гражданство я тогда получила абсолютно честно без каких-бы то ни было взяток или блата.
Вкратце все это рассказываю сотруднице.
Она меня выслушивает и говорит: "Подождите, я сейчас проверю в базе".
Ушла, возвращается через минуты 2-3. И говорит (! внимание!): "Вас нет в этой базе. Я завтра проверю еще в трех. А Вы приходите ко мне в четверг после 17-00."
Я, такая наивная, спрашиваю: "Неужели нет общей базы по гражданствам?"
А она мне отвечает: "Это я в общей базе и смотрела. Вас там нет. Так иногда бывает. Не скажу, что со всеми, но бывает. Вы меня понимаете?"
Я (вообще-то оторопела) говорю: "С трудом... Как так - бывает, что нет в базе, если она единая?"
Она меня успокаивает: "Ну, даже если Вас там нет и в остальных нет, то я не могу сказать, что Вы не гражданка... Приходите в четверг вечером и дальше решим, что делать..."
Я ушла.
Но...
Во-первых, у нее остались все оригиналы моих документов: паспорт, свидетельство о рождении мое и Катино...
Во-вторых, я что-то не поняла, в каких еще базах она будет смотреть? и какими будут дальнейшие действия, если она меня не найдет ни в одной базе (какие бы они там не были)??
В-третьих, я за эти 12 лет дважды получала загран.паспорт - неужели при выдаче заграника никто не проверяет на наличие гражданства??
И, вообще, ЧТО ЗА ХНЯ?! Чем все это закончится?! и чем все это может закончиться?!у
Пока что никакой пользы от Госуслуг в плане получения паспорта гражданина я не наблюдаю. Увы. :( И жаль...
А! еще на Госуслугах у меня висит долг по налогам от налоговой Балашихи - за квартиру и за машину - и то, и другое от меня ушло (и физически, и юридически) еще в 2013 году. Что они насчитали? Написала жалобу - пока тишина, пришла только отбивка, что жалоба зарегистрирована.
Причем в апреле этого года я получила бумажной почтой одновременно два налоговых извещения на машину (ту самую, которая была с меня снята в 2013 году) - из налоговой Балашихи, и из налоговой Москвы (по месту жительства).
В ближайшую налоговую я сходила ножками, написала заявление, они все приняли, разобрались и прислали мне бумажной же почтой, что все они пересчитали и я ничего не должна. При этом, когда принимали у меня заявление, сказали, что запрос в налоговую Балашихи они тоже отправят, чтобы те тоже все пересчитали.
И что?! На дворе сентябрь - а по налоговой Балашихи никаких изменений! Мне что, туда тоже ножками ехать?! Ну, пипец просто какой-то!!! Кому написать, чтобы их там заставили нормально работать?! Почему даже президент отвечает на электронные обращения и жалобы, а налоговая Балашихи - игнорирует?!
И я решила воспользоваться сайтом Госуслуги. Ибо там написано, что все просто, быстро и супер-удобно.
Угу...
Ну, для начала оказалось, что заявление можно отправить только на следующий день после дня рождения (раньше или в день - ни-ни). Фотографию надо было приложить не просто определенного формата-размера, но и типа "по контуру" - но попасть в этот контур довольно таки сложно, т.к. сайт позволяет двигать фотографию, но не сохраняет эти движения (упс!).
Ок, этот квест я прошла, и 03-го сентября заявление отправила. Через пять (5) дней - 08-го сентября мне на почту пришло уведомление - типа квитанция на оплату. Хотелось бы знать и понимать, что именно и кто проверял эти пять (5) дней???
Оплатила я квитанцию на сайте в этот же день.
На следующий день мне пришло уведомление, что оплата прошла.
Еще через шесть (6) дней - 15-го сентября мне на почту пришло письмо со статусом "Готово" и описанием, куда и с какими документами (оригиналами) явиться. При этом не указано в какие дни и часы они работают. Телефон для справок тоже отсутствует. Указан адрес и номер кабинета.
В интернете я телефон по этому адресу нашла, но он оказался какой-то старый или левый - все время выключен.
Пошла в субботу ножками, на всякий случай взяла с собой все документы.
Пришла, выяснила, что они работают исключительно в будни и по пол-дня (пнд-сред-птн - с утра и до обеда, а вт-чт - во второй половине дня).
Ну, ок, пошла сегодня (во вторник) после работы.
Пришла, взяла номерок - хорошо, что консультант на входе, сказал, что кабинет, который мне указали в письме, уже совсем не тот, а немножечко другой (в письме был номер 222, а в реале 82!).
Посидела перед кабинетом в очереди - ну, минут 20...
Зашла... Работница достает распечатку того, что я заполняла в интернете. И все! Дает мне эту распечатку и пустой бланк-картонку с просьбой заполнить вручную (!).
Я заполнила.
Она посмотрела и спрашивает, когда и как я получала гражданство РФ.
А с получением гражданства у меня был отдельный квест 12-14 лет назад. Я шла по общей процедуре, очень длительным путем, сначала получила разрешение на проживание и работу, потом долго (год или полтора) получала гражданство - инспектор, который этим занимался, все время ссылался на занятость, переносы, потери и еще что-то (я вот задним числом думаю, не пытался ли он таким образом из меня взятку вытянуть?! я тогда была наивная и принципиальная, поэтому честно ездила везде, куда меня посылали, терпеливо выслушивала все их причины отложения и прочее).
И гражданство я тогда получила абсолютно честно без каких-бы то ни было взяток или блата.
Вкратце все это рассказываю сотруднице.
Она меня выслушивает и говорит: "Подождите, я сейчас проверю в базе".
Ушла, возвращается через минуты 2-3. И говорит (! внимание!): "Вас нет в этой базе. Я завтра проверю еще в трех. А Вы приходите ко мне в четверг после 17-00."
Я, такая наивная, спрашиваю: "Неужели нет общей базы по гражданствам?"
А она мне отвечает: "Это я в общей базе и смотрела. Вас там нет. Так иногда бывает. Не скажу, что со всеми, но бывает. Вы меня понимаете?"
Я (вообще-то оторопела) говорю: "С трудом... Как так - бывает, что нет в базе, если она единая?"
Она меня успокаивает: "Ну, даже если Вас там нет и в остальных нет, то я не могу сказать, что Вы не гражданка... Приходите в четверг вечером и дальше решим, что делать..."
Я ушла.
Но...
Во-первых, у нее остались все оригиналы моих документов: паспорт, свидетельство о рождении мое и Катино...
Во-вторых, я что-то не поняла, в каких еще базах она будет смотреть? и какими будут дальнейшие действия, если она меня не найдет ни в одной базе (какие бы они там не были)??
В-третьих, я за эти 12 лет дважды получала загран.паспорт - неужели при выдаче заграника никто не проверяет на наличие гражданства??
И, вообще, ЧТО ЗА ХНЯ?! Чем все это закончится?! и чем все это может закончиться?!у
Пока что никакой пользы от Госуслуг в плане получения паспорта гражданина я не наблюдаю. Увы. :( И жаль...
А! еще на Госуслугах у меня висит долг по налогам от налоговой Балашихи - за квартиру и за машину - и то, и другое от меня ушло (и физически, и юридически) еще в 2013 году. Что они насчитали? Написала жалобу - пока тишина, пришла только отбивка, что жалоба зарегистрирована.
Причем в апреле этого года я получила бумажной почтой одновременно два налоговых извещения на машину (ту самую, которая была с меня снята в 2013 году) - из налоговой Балашихи, и из налоговой Москвы (по месту жительства).
В ближайшую налоговую я сходила ножками, написала заявление, они все приняли, разобрались и прислали мне бумажной же почтой, что все они пересчитали и я ничего не должна. При этом, когда принимали у меня заявление, сказали, что запрос в налоговую Балашихи они тоже отправят, чтобы те тоже все пересчитали.
И что?! На дворе сентябрь - а по налоговой Балашихи никаких изменений! Мне что, туда тоже ножками ехать?! Ну, пипец просто какой-то!!! Кому написать, чтобы их там заставили нормально работать?! Почему даже президент отвечает на электронные обращения и жалобы, а налоговая Балашихи - игнорирует?!