Мобильный развод :)
Вчера вечером сидел у ддк и с телефона искал одну музыкальную композицию. Когда ходил по ссылкам, на трёх сайтах тупо вылезала страница об обновлении оперы до 6.1. Ну а что, думаю, всё раво по wifi сижу, и частенько она просила обновиться, разрешил. Подгрузился апдейтер и... отправил 3 СМСки на премиум-номера. Вот тут-то я кирпичей и отложил :)
Это потом уже стала понятна примитивнейшая схема развода, но тогда, сонному и уставшему, не бросился в глаза домен (который и не помещался полностью в строку набора адреса браузера), с которого скачивался "апдейтер".
В общем, в итоге имеется:
1) Был баланс порядка нескольких рублей, стал -232: списалось 200 и 35 с копейками рублей за 2 СМС, а по поводу третьей пришло сообщение, что баланса не хватает. Вот сижу и думаю: а как это биллинг пропустил два этих списания, когда они выводили в минус, неужели нет тупой проверки, что если пересекает ноль, то отклонять транзакцию? Ну ладно одну, но почему две-то СМСки пропустили?
2) Отправлены 3 СМС на платные номера (2855, 7151, 9151). Принадлежат они агрегатору, у которого сайт саппорта клиентов sms911.ru. Описал там всю ситуацию с требованием возврата денег (нарушений у этого партнёра прилично получается, даже если отбросить факт мошенничества: не сообщены тарифы по СМС, сообщения отправлены автоматически без моего подтверждения, контент в ответной СМС не был предоставлен итп), пока не ответили :)
3) При обращении в саппорт Мегафона всё выслушали и... предложили возместить 50% от потраченного. Не согласился. Спросил у них: "Это получается, что когда у меня на счету пара копеек, я не могу совершить звонок или отправить СМСку, но на премиум-номера я могу отправить 1-2 СМСки, не напрягаясь?" Ответили, что "Да, получается так". :)
Посоветовали описать ситуацию на http://stopfraud.megafon.ru/feedback и ждать ответа, если не согласен на 50% компенсацию, или позвонить после 9 утра (звонил ночью).
4) Отписал-таки на http://stopfraud.megafon.ru/feedback, пока тоже ответа нет.
Посмотрим-с, что из этого выйдет.
ЗЫ Баланс пока не пополняю, так что те, кто звонят на перезвон, я даже не смогу сделать перезвон на перезвон %)
UPD Всё вернули, позвонили, извинились :)
Это потом уже стала понятна примитивнейшая схема развода, но тогда, сонному и уставшему, не бросился в глаза домен (который и не помещался полностью в строку набора адреса браузера), с которого скачивался "апдейтер".
В общем, в итоге имеется:
1) Был баланс порядка нескольких рублей, стал -232: списалось 200 и 35 с копейками рублей за 2 СМС, а по поводу третьей пришло сообщение, что баланса не хватает. Вот сижу и думаю: а как это биллинг пропустил два этих списания, когда они выводили в минус, неужели нет тупой проверки, что если пересекает ноль, то отклонять транзакцию? Ну ладно одну, но почему две-то СМСки пропустили?
2) Отправлены 3 СМС на платные номера (2855, 7151, 9151). Принадлежат они агрегатору, у которого сайт саппорта клиентов sms911.ru. Описал там всю ситуацию с требованием возврата денег (нарушений у этого партнёра прилично получается, даже если отбросить факт мошенничества: не сообщены тарифы по СМС, сообщения отправлены автоматически без моего подтверждения, контент в ответной СМС не был предоставлен итп), пока не ответили :)
3) При обращении в саппорт Мегафона всё выслушали и... предложили возместить 50% от потраченного. Не согласился. Спросил у них: "Это получается, что когда у меня на счету пара копеек, я не могу совершить звонок или отправить СМСку, но на премиум-номера я могу отправить 1-2 СМСки, не напрягаясь?" Ответили, что "Да, получается так". :)
Посоветовали описать ситуацию на http://stopfraud.megafon.ru/feedback и ждать ответа, если не согласен на 50% компенсацию, или позвонить после 9 утра (звонил ночью).
4) Отписал-таки на http://stopfraud.megafon.ru/feedback, пока тоже ответа нет.
Посмотрим-с, что из этого выйдет.
ЗЫ Баланс пока не пополняю, так что те, кто звонят на перезвон, я даже не смогу сделать перезвон на перезвон %)
UPD Всё вернули, позвонили, извинились :)