Пенсионное свидетельство.
Несколько лет назад потерял где-то пенсионное свидетельство.
Вроде особо не нужно, а там, где нужно указать его номер, его всегда можно списать с медицинского полиса (СНИЛС он там, да и вообще везде называется). Но тут предупредили, что нужно будет через пару месяцев его предъявить (сделать ксерокопию) для поездки в ДОЛ. Сказали, что потеря это не проблема, но восстановить надо, обратившись в ПФ, но там делают от месяца до полугода, так что надо хотя бы начать восстановление и получить писульку о том, что документ восстанавливается (сказали, что практика такая уже была, и человек нормально поехал в ДОЛ с такой бумажкой).
Решил узнать как восстановить это свидетельство "быстро и безболезненно", написал в общественную приёмную Пенсионного Фонда РФ через форму на их сайте вопросы о порядке и сроках восстановления. От них в течение трёх дней никаких вестей не было. Ну да ладно, нашёл и распечатал форму заявления на восстановление этой бумажки, заполнил и сегодня пошёл в ярославский ПФ :)
Зашёл с главного входа, там всё чинно, охранник-вахтёр, стеклянные полуметровые заграждения... В общем, оказалось, что заходить надо со двора %)
Но там уже всё проще было: система электронной очереди (кстати, не очень удобная: выбираешь район, и потом долго пытаешься понять что же за вопрос ты пришёл решать - всего 12 кнопок (3х4), шрифт мелкий, описание канцелярское, кнопки "назад" нету). Взял я свой талончик, послонялся по зданию минуты 3, и тут молвит эта система человеческим голосом: "Клиент ЕФ32, пройдите к оператору 1".
Зашёл, сказал по какому вопросу, начал доставать заполненное заявление, и тут оператор говорит: "Вы ведь ко мне в первый раз ещё только пришли?"... Вот тут я крепко задумался сколько же ещё сюда ходок совершить придётся :)
"Ну да, - говорю, - в первый". Оператор попросила паспорт, вбила данные, зачем-то переспросила как меня зовут... распечатала свидетельство (точнее, распечатала мои данные на бланке свидетельства), пропустила через ламинатор и отпустила. Честно говоря, я был в небольшом шоке. От момента входа в здание до выхода с уже готовым документом прошло примерно 10-15 минут, от гос.организаций я такой оперативности не ожидал, тем более в вопросах с восстановлением документов.
Да, заявление даже не попросили написать/показать.
ЗЫ Из общественной приёмной ответа так и не последовало, кстати. Не удивлюсь, если ответ придёт через пару недель Почтой России :)
Вроде особо не нужно, а там, где нужно указать его номер, его всегда можно списать с медицинского полиса (СНИЛС он там, да и вообще везде называется). Но тут предупредили, что нужно будет через пару месяцев его предъявить (сделать ксерокопию) для поездки в ДОЛ. Сказали, что потеря это не проблема, но восстановить надо, обратившись в ПФ, но там делают от месяца до полугода, так что надо хотя бы начать восстановление и получить писульку о том, что документ восстанавливается (сказали, что практика такая уже была, и человек нормально поехал в ДОЛ с такой бумажкой).
Решил узнать как восстановить это свидетельство "быстро и безболезненно", написал в общественную приёмную Пенсионного Фонда РФ через форму на их сайте вопросы о порядке и сроках восстановления. От них в течение трёх дней никаких вестей не было. Ну да ладно, нашёл и распечатал форму заявления на восстановление этой бумажки, заполнил и сегодня пошёл в ярославский ПФ :)
Зашёл с главного входа, там всё чинно, охранник-вахтёр, стеклянные полуметровые заграждения... В общем, оказалось, что заходить надо со двора %)
Но там уже всё проще было: система электронной очереди (кстати, не очень удобная: выбираешь район, и потом долго пытаешься понять что же за вопрос ты пришёл решать - всего 12 кнопок (3х4), шрифт мелкий, описание канцелярское, кнопки "назад" нету). Взял я свой талончик, послонялся по зданию минуты 3, и тут молвит эта система человеческим голосом: "Клиент ЕФ32, пройдите к оператору 1".
Зашёл, сказал по какому вопросу, начал доставать заполненное заявление, и тут оператор говорит: "Вы ведь ко мне в первый раз ещё только пришли?"... Вот тут я крепко задумался сколько же ещё сюда ходок совершить придётся :)
"Ну да, - говорю, - в первый". Оператор попросила паспорт, вбила данные, зачем-то переспросила как меня зовут... распечатала свидетельство (точнее, распечатала мои данные на бланке свидетельства), пропустила через ламинатор и отпустила. Честно говоря, я был в небольшом шоке. От момента входа в здание до выхода с уже готовым документом прошло примерно 10-15 минут, от гос.организаций я такой оперативности не ожидал, тем более в вопросах с восстановлением документов.
Да, заявление даже не попросили написать/показать.
ЗЫ Из общественной приёмной ответа так и не последовало, кстати. Не удивлюсь, если ответ придёт через пару недель Почтой России :)