Недавно открылось хорошее такое сообщество, посвященное шоппингу в Америке, с русским оттенком...И вот вчера, читаю я
эту запись , и поражаюсь.
В том случае, когда вы сдаете и не уверены, что у вас примут, и когда вы надеетесь на невнимательность продавщицы (бывает и такое) лучшее время для сдачи - это когда у продавцов заканчивается смена и они уже устали, как собаки. То есть - вечером. Тогда их внимательность притупляется и заменяется на пофигизм. :) Еще хороший день - это в субботу, когда день очень интенсивный, клиентов много, и продавцы на Customer Service устают очень быстро.
Есть магазины, в которых сдавать становится чуть ли не выгоднее, чем покупать. И сдавать причем можно всю свою жизнь. Например, мой приятель один раз купил в Costco компьютер, воспользовавшись их политикой "Total customer satisfaction guarantee". Через полгода компьютер устарел, потеряв в цене. Он его сдал по прежней цене покупки. А на эти деньги взял новый, в этом же Costco. Так он делал в течение года или двух, фактически просто вложив единожды деньги в стареющую покупку и постоянно ее обновляя.
Один раз я прилетел в Калифорнию на отдых и у меня потерялся багаж. Я остался без вещей, в одной футболке, а на улице как назло было холодно и шел дождь. Чтобы не замерзнуть, в первом же Banana Republic был куплены свитер и куртка. (Ярлыки я или снял или подвернул, не помню.) Приехав в родной город, ненужные вещи, в почти новом состоянии, были сданы обратно в Banana Republic. Бывают и такие ситуации.
Мне стыдно такое читать. Ведь как после такого поведения будут относиться ко всем нам?