Когда я жила в Москве общественный транспорт меня изводил безумно, и я надеялась, что этот кошмар закончится в Лондоне. А ведь так оно и вышло!
Лондонское метро - это мягкие сидения, отсутствие давок, и вообще очень многое создано для человека: цветовое оформление вагонов зависит от линии метро, как она определена на картах, система информации в метро организована очень удобно (четкие указатели и грамотное разделение пассажиропотоков), электронные табло с информацией о следующей станции в вагонах, специальные места для багажа в поездах Piccadilly Line, следующих в Heathrow - т.е. в каждом моменте чувствуется забота о пассажире.
Да, в лондонском метро бывают незначительные задержки, но и тогда, машинист с извинениями объясняет, чем вызвана задержка и, когда, по его мнению поезд поедет дальше. Иногда советует, на какой train лучше пересесть :))
Но это не все, что делает метро для пассажиров. На сайте
http://www.tfl.gov.uk/tfl/livetravelnews/realtime/tube/default.html можно посмотреть текущую ситуацию на линиях и подписаться на бесплатные sms уведомления о сбоях на твоем маршруте. А когда едешь можно читать бесплатную газету
"Metro" или The Guardian, который точно также можно найти оставленной.
Какое метро, такие и пассажиры. Однажды была свидетелем такой ситуации: после некоторой задержки пришел поезд и заполнился (по московским меркам наполовину). Но тут еще один человек, говоря sorry и про то, что он очень опаздывает, попробовал войти. На что ему ответили, что в поезде no room, no room, и он огорченный остался на платформе.
И еще одна замечательная вещь, это то, что в десяти минутах от моего дома мне доступны три линии метро, две из которых привозят меня на работу без пересадок за 45 минут. :)
При всем том, что метро - замечательное, лондонские электрички еще лучше. Комфортные как Боинг, нереально быстрые, с цветными огоньками в полу и туалетами в вагонах, а также бесплатным Wi-Fi - чего еще можно хотеть от средства передвижения.
Отсюда можно скачать виджет для боковой панели Windows Vista, который показывает расписание электричек и их реальное время прибытия на заданную станцию. Мы пользуемся им, когда хотим приехать из Ealing Broadway в Paddington за девять минут. А если попадаем на Heathrow Connect, то у меня есть возможность понажимать на замечательную, мигающую зелеными огоньками, кнопочку, которая открывает двери поезда.
И только в Лондоне я могу проехать на втором этаже городского автобуса, осматривая все вокруг, и наслаждаясь этим удивительным городом!