БОСКО: КАК ВЕРНУТЬ НЕКАЧЕСТВЕННОЕ
Миром торговли правят бренды. С этим надо смириться. Люди верят, что известная марка защитит от подделки, фирменные трусы будут носиться дольше чем не фирменные и все дела.
Анна купила два спортивных костюма фирмы «Боско».
Ну кто же не знает Боско?
Высокие цены символизируют качество и хорошее отношение к покупателям.
Как бы символизируют.....
Возможно в других случая всё бывает иначе, но у нас в Саратове получилось вот так.
Итак имеются 2 костюма на сумму 7 248 рублей.
На костюмах выявляется брак, но продавец объясняет покупателю примерно так: «Фирма «Боско» находится в Москве, поэтому пожалуйста, обращайтесь по месту нахождения фирмы»
В Москву ехать далеко, а в суд ближе, поэтому Анна идет в Центр защиты прав потребителей, и мы от имени Анны идем в суд.
Суд убеждается, что брак есть, и взыскивает с ООО «Спорттовары Боско» 19 6752 рубля в пользу Анны.
«Боско» не соглашается с решением суда и пишет апелляционную жалобу. И то правильно: зачем деньги-то отдавать?
Вышестоящий суд дело рассматривает и говорит, что деньги все-таки отдать придется.
После того как решение суда вступает в законную силу фирма «Боско» говорит: «Ну конечно да, дело Вы выиграли, молодцы, но за деньгами, пожалуйста, в Москву, ибо мы тут так, всего лишь торгуем... А начальство все там... Ну Вы же понимаете».
Приходится нам обращаться в службу судебных приставов. Приставы вежливо предлагают «Боско» товар арестовать, продать по разумной цене, а вырученные деньги отдать согласно решения суда.
После этого «Боско» деньги возвращает, понимая, что приставами арестованные костюмы будут продавать не по 7 тысяч рублей.
А так бренд хорошая штука. Узнаваемость - все дела.
