Курьер в Москве - больше чем курьер
Курьер в Москве - больше чем курьер. Это самый главный человек, которого все ждут и от которого все зависит. Каким бы трижды генеральным четырежды директором ты бы ни был, все равно будешь ждать и принимать курьера тогда, когда удобно ЕМУ. Уж не говоря о простых кошочках.
Например, на сегодня у меня была назначена доставка Nescafe Dolce Gusto. Ну, думаю, ладно, задержусь с утра дома, если нет - по обычной схеме, как с цветами и подарками - примет консьержка. Звоню туда сама - курьер только загружается, "И ВООБЩЕ, он настолько сегодня занят, что, может, до вас сегодня и не доедет". Очень мило. Апогей сервиса. Спасибо, что предупредили.
При этом часто курьерами работают дедушки и бабушки. И каждый раз, принимая доставку от них, настроение портится. Мне их жалко. Если бы они торговали яблоками - я бы скупала у них все яблоки, ну, вы поняли. Особенно жалко, когда адрес непростой и они звонят тебе по полчаса-часу, пытаясь сориентироваться. И никогда, в отличие от молодых коллег, осознающих свою важность, не хамят.
В минувшем году я встечала сразу двух идеальных курьеров. Один привозил мне то самое крутое платье от I AM, второй доставлял эти необычные цветы от коллег из Связного Клуба. Они были вежливы, предупредительны и пунктуальны (!!!), они поздравляли меня и радовались, будто это с ними происходит что-то приятное.
При такой концентрации хороших курьеров на прошлый год, в этом их, видимо, можно не ждать.