Ну очень деловые линии
Я поругаться.
В общем, заказала я себе кольцо. Нет, не с бриллиантом, воздушное. Такой большой железный обруч для воздушной гимнастики. Мне его сделали, пишкт, отправляем "Деловыми линиями", Вам в какой офис? Самым первым на сайте указан офис на Демократической, нам это очень удобно, я ему говорю, ок, мне туда. Ну он и отправил все честь по чести, указал, как я просила. Как вы думаете, куда они мне его привезли?:)
Куда-то в Преображенку, я даже не знаю, где это.
Звоним в Деловые линии, спрашиваем, что за фигня?
В накладной же русским по белому написано - такому-то, Демократическая 45А.
А у нас, говорят, такая система, что мы все грузы по умолчанию отправляем туда к черту на рога, чтобы содрать побольше за доставку.
Большинство ж не будет связываться и запросит доставку на дом. Доставка, разумеется, выходит "золотая", это ж на полдороги в Чапаевск.
В общем, ждем звонка менеджера, вдруг у них внезапно встанут мозги на место и они привезут многострадальное кольцо куда их просили и куда они согласно договору обязались привезти. Мне дико влом ваять ругательные письма в Роспотребнадзор и прокуратуру (потому что сами знаете, какой будет эффект от обращения в первую инстанцию:)). Но меня достало, что люди так работают и игнорируют законодательство направо и налево. Ну и сто, что договорились, ну и что, что обязаны, а вот мы такие.
Надеюсь, "Деловые линии" все же проявят адекватность и не станут чихать на Гражданский кодекс и не заставят меня в него лезть, я ж не абы как жалрбы пишу, а с подробными ссылками на законодательство и с разъяснениями:)
А то как-то грустно потом за снарядами самой в Москву ездить или искать нормальный способ доставки.
А у вас был опыт общения с этой компанией?
Пы. сы. А где тэг "права потребителя"?:) а то есть еще в загашнике веселая история про то, как в магазинах товар продавать не хотят:)
В общем, заказала я себе кольцо. Нет, не с бриллиантом, воздушное. Такой большой железный обруч для воздушной гимнастики. Мне его сделали, пишкт, отправляем "Деловыми линиями", Вам в какой офис? Самым первым на сайте указан офис на Демократической, нам это очень удобно, я ему говорю, ок, мне туда. Ну он и отправил все честь по чести, указал, как я просила. Как вы думаете, куда они мне его привезли?:)
Куда-то в Преображенку, я даже не знаю, где это.
Звоним в Деловые линии, спрашиваем, что за фигня?
В накладной же русским по белому написано - такому-то, Демократическая 45А.
А у нас, говорят, такая система, что мы все грузы по умолчанию отправляем туда к черту на рога, чтобы содрать побольше за доставку.
Большинство ж не будет связываться и запросит доставку на дом. Доставка, разумеется, выходит "золотая", это ж на полдороги в Чапаевск.
В общем, ждем звонка менеджера, вдруг у них внезапно встанут мозги на место и они привезут многострадальное кольцо куда их просили и куда они согласно договору обязались привезти. Мне дико влом ваять ругательные письма в Роспотребнадзор и прокуратуру (потому что сами знаете, какой будет эффект от обращения в первую инстанцию:)). Но меня достало, что люди так работают и игнорируют законодательство направо и налево. Ну и сто, что договорились, ну и что, что обязаны, а вот мы такие.
Надеюсь, "Деловые линии" все же проявят адекватность и не станут чихать на Гражданский кодекс и не заставят меня в него лезть, я ж не абы как жалрбы пишу, а с подробными ссылками на законодательство и с разъяснениями:)
А то как-то грустно потом за снарядами самой в Москву ездить или искать нормальный способ доставки.
А у вас был опыт общения с этой компанией?
Пы. сы. А где тэг "права потребителя"?:) а то есть еще в загашнике веселая история про то, как в магазинах товар продавать не хотят:)